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为什么你必须成为一个10倍的品牌

过去20年来,人类历史上发生了最快的变化。令人叹为观止的是,现实情况是,这只是一个开始。事实上,变革的步伐将继续加快。由于这些变化,我认为品牌需要发展成我称之为10x品牌的品牌

这是Rand Fishkin在最近的Whiteboard Friday视频中讨论的10x内容概念的扩展。在这个WBF期间,兰德展示了为什么品牌现在需要生成的内容比搜索中出现的其他内容好十倍。在这篇文章中,我建议你不仅需要10倍的内容(兰德称之为),而且你需要成为一个10倍的品牌。换句话说,您的品牌必须比其他竞争对手的品牌知名度提高十倍,信任十倍,引用次数提高十倍

由于我即将与你分享的三个趋势,只是“更好”不再足够好。我将通过一系列可操作的步骤来结束帖子,这将有助于您成为这样一个品牌。所以准备好,紧紧抓住,并准备好享受骑行!

变化#1:千禧一代的崛起

这是Duane Forrester因为迫使这种变化进入我的意识而值得称赞。千禧一代是在这个令人难以置信的变化步伐的世界中成长起来的第一代:

不要忽略那个意义。改变是这一代人的常态。如果你是X世代,或像我这样的婴儿潮一代,那么科技界就会有一些真正的稳定。事情发生了变化,但不是每一年都像今天这样。

根据彭博社的上述文章,北美的千禧一代将从婴儿潮一代继承30万亿美元的财富。这将是人类历史上最大规模的财富转移,也是他们自己的收入的补充。这将给他们前所未有的消费能力。所以是的,你应该关心它们。

接下来,考虑已经发生的更改的影响。其中最大的两个是:

这两件事的实际影响是:

  1. 触手可及的几乎全世界的信息
  2. 对于您可能想要进行的任何购买或操作,需要考虑数十个或数百个选项
  3. 与您的朋友和其他人即时连接,以获得实时反馈和信息

这些因素都导致了消费者行为的变化 - 不仅适用于千禧一代,也适用于任何超级联系人。以下是这位现代消费者的一些主要特征:

对高品质的需求

对质量的要求比以往更高,主要是因为获得替代选择比以往更容易。

订婚或娱乐

他们希望与他们有业务往来的公司订婚或娱乐。这种期望已经出现,因为有许多进步品牌愿意这样做,所以那些看起来并不比较陈旧的品牌。

真实性

所有通信都需要是真实的并且由行为支持,因为有很多方法可以暴露不真实的行为。

不耐烦

当他们想要什么时,请准备好现在就给他们。如果你不这样做,别人会。

注意力短暂

你需要非常努力地保持他们的注意力。他们有太多诱人的选择。

对这些事物的渴望并不新鲜,但替代选项的即时可用性已经发生了变化。任何交付失败的消息都可以立即由消费者操作 - 他们从别人那里得到他们想要的东西。

变化#2:新的互联网设备和语音驱动的互动的兴起

未来5年设备销售预测显示,新型互联网连接设备的销售量大幅增长:可穿戴设备,智能电视,恒温器,冰箱等。这种环境加剧了“物联网”这个词。

如果仔细观察上面的图表,您会发现,到2020年,PC,平板电脑和智能手机的累积安装量(我们今天积极使用的所有内容)将不到互联网设备总数的1/3。绝大多数新设备都没有键盘,而是依靠语音命令进行交互。

多年来,人们一直认为语音搜索将受到限制,因为人们不想在公共场所使用它,但这种关注似乎变得不那么重要了。谷歌在2014年进行的一项研究显示,55%的青少年和41%的成年人每天至少使用一次语音搜索。人们愿意使用语音搜索的时间和地点似乎也在增加:

Google研究还展示了人们使用语音搜索的有趣数据:

如果您认为Google研究有偏见,可以从其他来源获得支持语音搜索增长的数据,例如来自Economictimes.indiatimes.com的这些数据:

这两项研究表明智能手机上语音搜索的使用率有所增加。在我看来,这种方向的趋势将通过新型互联网连接设备迅速加速。大多数这些设备没有键盘输入。例如,如果您戴着智能手表或与冰箱互动,语音驱动的互动几乎是您大多数功能的唯一选择。

变化#3:广告模式的根本变化

谷歌在万维网上取得成功的最大动力之一就是他们的AdWords广告系统。它提供了一个出色的模型,广告客户可以按每次点击付费,并为公司提供了巨大的收入来源。在大多数情况下,这取决于用户点击搜索结果中的AdWords广告或第三方网站上的AdSense广告。

即使随着智能手机的出现,大部分广告模式所需的屏幕空间也大幅缩减。在可穿戴设备和嵌入式设备中,屏幕空间消失了。

新的经济模式如何在这个新世界中发挥作用并不是100%明确的。在智能手机环境中,我们仍然拥有一些屏幕空间,可以显示的广告数量大大减少。有许多人认为在这种环境中取得成功将取决于个性化。出于这个原因,主要优势在于那些让人们积极使用应用程序(默认情况下这些人保持登录状态)的人,因为他们可以不断收集有关您的信息。作为参考,以下是2015年最受欢迎的comScore应用程序:

同样重要的是这些应用程序能够在此过程中收集哪些类型的信息。因为他们对你了如指掌,所以Facebook在这个新世界中拥有非常强大的地位,谷歌可以说正在追赶。当您进入可穿戴设备和嵌入式设备的世界时,整个故事变得更加复杂。对于其中一些,可能没有可用于广告的房地产。这将使货币化世界进一步复杂化,并且它可能都会变成联盟模式。

这一切将如何结束?我老实说不知道,但根本改变是给定的。

(感谢Mike Grehan在Pubcon激发我在这方面的一些想法。)

我为什么要成为10x品牌?

谷歌目前占主导地位的世界是万维网,这是一个由浏览器导航的世界。这个世界不会消失,但随着时间的推移,它的人们的注意力将会减少。在这个新世界中,谷歌可能仍然是一个巨大的参与者,但他们将面临巨大的竞争。而且,即使谷歌是其中的主要参与者,数字营销的形式也将大不相同。

简而言之,在网络驱动的世界中推广您的业务的策略将不适用。您需要将这个新环境视为一个大型连接的生态系统。任何和所有的瑕疵都可能被发现并暴露出来。从内容营销的角度来看,景观将如下所示:

在您触摸的互联网的每个角落,您必须查看您在其他角落可见的内容。您的消息传递需要专注于在您所做的所有事情中建立关系。出于这个原因,找到增加价值和帮助他人的方法,找到参与和互动的方法,并找到娱乐的方法。

为什么我认为是这种情况?在变化的环境中,你最好的防守(以及你最好的进攻)是一个充满激情的观众。相信你所做的事的人。相信自己是谁的人。而且,在一个个性化是信息传递方式的重要因素的世界中,拥有想要与您保持联系的受众群体是巨大的。简而言之,如果服务提供商不向需要它们的人提供您的产品和/或服务,那么这些人可能会对该服务提供商不满意。那些人会做什么呢?他们可能会切换到其他服务提供商。

谷歌,Facebook,苹果,亚马逊,微软和其他公司未来的竞争是开放的。他们都看到了它的到来,以及如何摆脱这一点并不是完全确定的。这意味着竞争受众并确保自己的市场份额。建立自己热情,互联的受众是您生存和繁荣的明确途径。

您的目标需要成为一个10倍的品牌。你需要超越别人做的事情。你不想简单地做好事; 你需要出类拔萃。

成为一个10x品牌需要什么? 1.)将每个接触点视为建立或加强关系的机会。

到处都是,我到处都是。这包括离线。有商店吗?然后,这些商店内的互动是一个机会。有客户服务功能吗?用它来建立信任和感知价值。当然,还有您在社交媒体,网站或内容营销方面所做的任何事情。

真正做到这一点的两个品牌是Whole Foods和Marathon Petroleum。您可以在下方详细了解他们如何在线和离线与人互动:

  1. 采访Whole Foods的Natanya Anderson
  2. 采访Marathon Petroleum的Brandon Daniels
2.)通过内容和互动解决他人的问题。

无论你在网上到处都这样做。

创建10x内容,定期帮助用户(至少每月一次)。正如本文前面提到的,Rand 为什么要求10x内容提出了很好的论据。

发布优质内容是为您所居住的整体市场生态系统增值的绝佳方式。

10x内容是10x品牌的基本要求。

3.)停止生成任何子1x内容。

质量远比数量重要。在您的内容营销工作中,停止创建OK内容或1x内容 - 这是浪费您的时间。它不会帮助你成长。注意:您在产品页面上放置的内容可能更侧重于推动转换,并且可能更基本; 这里的重点是你在内容营销方面的工作。

4.)自由分享涵盖您市场的最佳内容,包括其他人创建的内容。

很多品牌都不愿意分享其他人发布的精彩内容,但如果它对您的受众有价值,它将有助于增强您与该受众的关系。此外,它还有助于您发展社交媒体受众。

5.)与其他进步的行业思想领袖(影响者)建立真诚的关系。

有很多理由这样做:

  • 与其他知名专家的密切合作对您自己的声誉和知名度来说非常棒
  • 它为各种联合促销机会打开了大门
  • 它可以通过您的社交渠道分享您的内容
  • 最终,这些因素都会改善SEO
6.)积极与社交媒体上的其他人互动,包括客户和潜在客户。

与有影响力的人进行互动是很棒的,但你不能仅仅与他们有关。如上所述,每次互动都是建立关系的机会。此外,在线的大多数地方的每次互动,例如社交媒体,都在公共舞台上进行。

您如何对待他人是这些环境中的公共信息。利用代表的机会。

7.)将关键员工培养成公司的公众形象(Mark Traphagen称之为PBR,或“个人品牌代表”)。

每家公司都有有限的资金。让您的员工群体参与建立您的品牌可以大大提高您的工作效率。

这应该扩展到社交媒体之外,也可以扩展到您的线下活动中。

8.)停止您一直使用的任何前卫业务(包括SEO)实践。

公众曝光的下行风险太高了:

旨在让你获得不公平优势的可疑商业行为是不值得的。只要问大众汽车有关绕过规则的缺点。

摘要

您可能想与我争论成为一个10x品牌,并询问为什么成为2x品牌是不够的。这个论点有其优点,但对你而言,挑战在于信息发现的基本渠道正在我们的集体支柱之下转移。

如果您在今天的频道中看到成功,这对您构成威胁。如果您没有热情的忠实粉丝,那些新渠道并不真正需要提供有关您的信息。如果你不在,人们不会想念你。

这是关键。你需要按需。如果某个频道不容易找到你,你需要有人想念你。这就是为什么你必须表现得像一个真实的,参与整个社区的成员。拥有一个伟大的产品或服务将是一个要求,但这只是赌注 - 你需要成为一个10倍的品牌。如果你能为自己创造这个位置,你就赢了。

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