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支持和反对参加营销会议的案例

我刚读完Jan Schaumann关于为什么公司应该支付员工参加会议的短篇文章。我喜欢它。我普遍同意。但我还有更多要补充的内容。

首先,我认为经理和公司领导对会议和活动保持警惕是合理的。绝对正确的是,如果您的员工参与其中,则会产生相关成本,企业寻求投资回报也是合乎逻辑的。

在派遣团队成员参加活动时你会牺牲什么?

让我们首先尝试计算成本:

  1. 生产力下降 -通常在1至4天的数量级,具体取决于活动的长度,旅行距离,旅行的疲惫,团队成员是否在活动中做了一些工作或是在晚上/周末弥补等等。鉴于营销工资从4万美元到10万美元不等,这可能只需150美元(低端成本约1天)到1,900美元(高端一周的成本)。
  2. 门票成本 -在网络营销领域,活动范围相当标准,在1,000美元到2,000美元之间,早期注册(或使用扬声器代码)的价格折扣20-50%。一些例子:
    • 温哥华的CTAConf是999美元(如果你是Unbounce的客户,则为849美元)
    • 克利夫兰的内容营销世界是1,195美元(早期费率)或1,395美元
    • Pubcon Las Vegas价格为1,099美元(早期价格),不确定它是怎么回事
    • HubSpot的INBOUND为1,299美元(VIP通行证为1,899美元)
    • SMX East为1,795美元(或所有访问权限为2,595美元)
    • SearchLove伦敦是890美元(或VIP的1,208美元)
    • 西雅图的MozCon为1,549美元(Moz订阅者为1,049美元)
  3. 旅行和住宿费用 -通常在1,000美元至3,000美元/人之间,具体取决于地点,长度和航班+酒店费用。
  4. 通过招聘或联网潜在的员工流失 - 这是一个棘手的问题,但必须加以解决。我知道很多雇主都担心派员工参加活动,因为他们担心这些良好的交流机会将来会产生更高薪或更令人兴奋的报价。假设您发送的每30名员工(或者您发送给员工的每30个事件),您将失去一个机会,否则他们不会考虑离职。我认为这太高了(不是因为营销人员不会离开他们的工作,而是因为他们几乎总是因为会议之外的机会而离开),但无论如何我们都会使用它。在低端,这可能会花费你1万美元(如果你失去了一个可以相当快速更换的相对初级人员)并且在高端,可能高达10万美元(如果你失去了一个高级人员并且有很长一段时间没有重新雇用+培训)。我们将使用每30个事件中丢失一名员工的公式将该成本除以30。

总计: 4,630美元至10,230美元

这不是一个小障碍。对于许多小型企业或代理商来说,这是他们营销费用的一两个月或员工的工资。这些美元需要有显着的回报才能让它变得有价值。值得庆幸的是,在过去12年中我在数百个营销活动中的所有经历中都有。

通过派遣团队成员参加活动可以获得什么?

事件的几乎所有好处都来自三个来源:与会者的增长(技能,关系,思想接触等),适用的策略和策略(包括偶然的偶然接触点),以及您组织的品牌和网络的扩展。

在个人成长部门,我们看到以下好处:

  1. 新技能,通常通过在活动中曝光,然后通过个人研究和努力得到跟进。绝对正确的是,很少有与会者会在30分钟的谈话中学到足够的知识来表现出一些新的策略。但他们学到的是战术的存在,以及潜在投资的方式。
  2. 独特的想法,通过单独的工作或现有的团队结构无法发现。我已经多次体验过这种好处,而且我已经无数次在Moz的团队中看到过它。
  3. 勇气,决心,灵感,或者仅仅是用于实验或投资的催化剂。有时它甚至不是新的东西,或者你从未在团队中谈论过的东西。你甚至可能会因为发现你的同事从一个活动回来,低头一个星期,并向你展示一个辉煌的新过程或有意义的结果,你一直试图说服他们做几个月,你甚至会感到沮丧。月!无论什么时候发生新事物,它都会罢工。事件经常发生罢工。我坐在工程师旁边,多年来我一直试图说服我们的工具发生一些事情,但是当他们看到MozCon的主持人展示了另一个工具,或者哀叹当前需要的手动过程时,他们突然设置他们的想法和交付。这种灵感和动力是无价的。
  4. 新的关系,解锁额外的技能增长,放大机会,业务发展或合作可能性,参考,推荐,社交网络,同行验证,以及伴随人际关系的所有其他无数进步。
  5. 提升学习,处理数据和故事的能力,并将其转化为有用的外卖。
  6. 除此之外,升级的能力与他人互动,形成联系,向人们学习,并与同事形成或加强联系。我们即使在成年期也通过观察和模仿来学习,并且事件以比我们日常办公室互动更令人难忘,更烙印,更容易产生共鸣和被复制的方式将人们聚集在一起。

在适用的策略和策略中,我们获得以下好处:

  • 可以加速工作或使不可能变为可能的新工具或流程
  • 用于提升技能和信息的资源,这些主题对于某个人的工作或特别是项目非常重要。
  • 可行的想法使现有的任务,流程或结果更容易实现或更有可能产生改进的结果。
  • 更大的概念,可以激发对现有方向的考察,并可以改进广泛的战略方法。
  • 可以通过正式或非正式方式为所有人提供帮助的人员和组织,作为顾问付款,或者只是乐意通过电子邮件或Twitter回答几个问题。

在组织品牌/网络的扩展中,我们获得以下好处:

  • 品牌接触到您在会议上遇到并与之互动的人。由于我们知道销售和营销的世界是多点触摸的,这可能会产生很大的影响,特别是如果您的客户或您的放大目标包括您专业领域的任何人。
  • 其他公司的联系人可以帮助您联系到人或组织(由于LinkedIn和Twitter等专业社交网络的激增,这一优势已经大大增加)
  • 潜在的媒体联系,包括更传统的(记者,新闻出版物)和新兴的(博主,在线出版商,强大的社交放大器等)
  • 一个直接引入点到扬声器和组织者(例如,如果任何人的邮件我说:“我看到你在XYZ说话,想跟进有关......”的投资答复的可能性去的方式扩充与纯粹的在线推广)

但我上面说过,这三个包括“几乎所有”的好处,不是吗?:-)

这是真的。有更多无形形式的价值事件提供。我认为最大的一点是经理与他们的团队或雇主及其员工之间的信任。当组织提供事件预算时,特别是当他们为团队成员提供相对自由的选择,以便选择如何以及在何处花费时,会发送明确的消息。该组织相信其人民。它信任其人民。它愿意为人民的长期利益牺牲短期工作。该组织接受某人可能通过他们在活动中获得的网络被招募,但愿意为更加信任,更有价值的团队进行权衡。正如模因所说:

首席财务官:如果我们投资于我们的员工并离开,该怎么办?
CEO:如果我们不这样做,他们会留下什么?

总计: $很多?

你如何衡量回报?

面临的挑战是因为这些都是计算投资回报率的难点。事实上,对于你的特定情况和组织,任何我拒绝上述任何一个号码都是错误的。估计价值的唯一真正方法是通过后见之明,这意味着相信未来将会像过去一样(或者具有大样本量的严谨,统计上合理的模型,通过多年的可控对比验证...只有极少数世界上最大和最富有的公司)。

很容易看到像“ 我做过的最大的交易,大多数(80%)来自在会议上与人会面 ”和“ 我有机会打开之前认为锁定的对话的大门 ”和“ 当我派遣我的团队的人我几乎总能发现他们回来更多的灵感,充满活力,充满火力 “并将其视为异常值或发明原因,为什么同样不适用于你。这也很容易解释过去通过事件获得的成功,因为不一定需要现场组件。

我看到这种情况发生了很多。我很尴尬地说我在Moz见过它。还记得去年夏天,我们做了裁员吗?减少的好处之一是团队成员的会议和活动预算。虽然我认为这是正确的决定,但我也希望并推动这一点成为我们现在恢复的第一个好处之一,我们再次获利。

在我参加活动的多年中,首先作为与会者,后来作为演讲者,我可以衡量我的个人和Moz的专业福利,并提出一些球场范围。我的团队成员很难做到,因为我无法观察到每一个好处,但我肯定能看到行项目格式的所有成本。在这样的情况下,人类非常可怕。我们倾向于对潜在收益的损失厌恶。当我们不这样做时,我们会合理化别人为何受益。我们不知道我们缺少什么,所以我们使用逻辑来说服自己ROI负面证明我们的决定是正确的。

同样的原则往往使难以衡量的营销渠道成为最好的投资回报率。

围绕营销活动问题进行更广泛的讨论

在写这篇文章之前,我在Twitter上询问了人们认为不那么经常被覆盖的营销会议的利弊。一些回复是富有洞察力的,值得讨论后续行动,所以我想把它们包括在内,并提出一些想法。

如果您是会议组织者,您知道这是一次多么艰难的对话。想要引进外面的食品供应商(比其他地方通常提供的更实惠和有趣)?90%的场地都有限制。想为参加者提供美味佳肴吗?同样的90%将按照每位与会者的数百美元的价格向您收取费用。MozCon的食品成本实际上是我们整个预算的25%+,考虑到我们通常收支平衡或损失一点钱,这是巨大的。

如果你是一家媒体公司并且为了盈利而举办活动,或者你是一家小企业,无法让你的活动成为一项亏钱的事业,那么你就是在摇滚和艰难的地方之间。在像MozCon和CTAConf这样的地方,食物是相当杀手的,但另一方面却没有任何余地。许多会议根本无法摆脱这种局面。

完全同意罗斯 - 有趣的一个,以及每个人的利弊。在较小的节目中,我喜欢更亲密的联系,但我也很清楚,对于大多数发言者来说,要求新的演示文稿或带来他们最好的东西是一个艰难的主张。很多大牌演讲者也很难。而且,正如罗斯所指出的那样,网络可以更深入,但团队规模更小。如果你希望遇到X公司的某个人或者从过去遇到同事,那么小规模可能会有所抑制。

在MozCon之前的几年里,我只参加了几个主题演讲的活动,然后在剩下的时间里参加分组会议的3-6人小组。我天真地以为我们用全主题式的会议发明了一些出色的新系统(它显然已经存在了几十年;我只是没有接触它)。随着时间的推移,许多其他营销会议也有了相同的想法,而且今天也是如此,它在所有主题演讲与那些混合了突破,小组讨论和主题演讲的会议之间进行了均衡分配。

就个人而言,我的偏好仍然是全部基调。我同意Greg的观点,有时候,一位演讲者不会做得很好,坐在那些20-40分钟之内会令人沮丧。但我可以一手掌握我曾经发现的小组会议的数量,我强烈不喜欢被迫在会议之间做出选择而不与其他与会者分享相同的经历。即使我选择的会议很好,我也有FOMO(“如果其他会议即将到来更好?!”)这会让我的体验质量下降。

但这是个人偏好。如果您喜欢面板,突破和多轨选项,请坚持使用SMX,内容营销世界,INBOUND以及其他类似选项。如果你像我一样喜欢所有主题演讲,单曲,请选择CTAConf,Searchlove,Inbounder,MozCon等。

我同意这是一个真正的问题。作为会议组织者,我会看到很多反馈和请求,我认为问题源于此。例如,几年前,现在在纽约谷歌公司销售的布里坦·布莱特(Brittan Bright)就销售和客户关系的软技能发表了精彩的演讲。在阵容中得分很好,但那一年的很多反馈来自那些想要更多“战术技巧”和“技术技巧”以及更少“软技能”内容的人。每次会议都必须处理这种需求和供应问题。你可能会回答(正如我的朋友威尔雷诺兹经常做的那样)“谁关心别人说他们想要什么?!给他们他们不知道他们需要的东西!”

我的朋友,这就是会议破产的方式。:-)每年,我们都会尝试至少包括一些专注于这些软技能的会议(以多种方式),并且每年都有人希望我们向他们展示如何获得更简单的链接,或提出一些他们以前从未听说过的新工具。这是一个艰难的给予和接受,但我在这个问题上同情双方。切实可行的战术很重要,他们可以获得巨大而直接的胜利。软技能也很重要,但是有很大一部分观众在看到这些主题的谈话时会感到沮丧。

嗯...我认为我对Freja的同意比对Herman更多,但这完全是个人偏好。如果您足够了解自己,通过与团队中的其他人一起参与,您将获得更多(或更少)的好处,请拨打电话。这就是我喜欢企业提供如何使用其活动预算的自由选择的一个原因。

在回复我的推文时,有许多相互矛盾的观点,我认为它们表明了与会者和组织者面临的挑战。关于什么是一个伟大的会议,一个伟大的演讲者或会议,或从他们获得价值的最佳方式,意见各不相同。

我推荐哪些营销会议?

我得到了很多这个问题(这是公平的,我去了很多*事件)。这真的取决于你喜欢什么,所以我会尝试以这种格式分解我的建议。

在全行业举办的大型活动中,有数千名与会者,大牌主题演讲,着名音乐剧以及数百个突破会议选项:

  1. 入境由Hubspot(波士顿,MA 9 / 25-9 / 28)在这里是明确的选择。如果你能很好地掌握自己的经验,那么你可以获得巨大的价值。
  2. 内容营销世界(克利夫兰,OH 9 / 5-9 / 8)总是一个很好的节目,他们最近专注于提高性别多样性。
  3. Dreamforce by Salesforce(旧金山,加利福尼亚州11 / 6-11 / 9)在尺寸和格式方面与INBOUND有类似的感觉,虽然它通常更专注于销售和营销,并且与我们/我的SEO世界重叠的编程更少,社交媒体,内容营销等
  4. 网络峰会(葡萄牙里斯本11 / 6-11 / 9)更加广泛,专注于技术,初创公司,创业和销售+营销。如果你想要摆脱营销泡沫,并有机会看到一些“我们要去哪里”和“什么在推动创新”的内容,这是一个很好的。
  5. SMX慕尼黑(慕尼黑,德国3 / 20-3 / 21 2018)是欧洲最好的制作和参演人数最多的节目之一。此活动始终如一地提供精彩的演 由于它在日历上的位置,它也是许多发言者每年首次亮相他们的论文和战术的地方,并且因为它在德国(或者更可能是因为它由惊人的Sandra和Matthew Finlay经营),所以一切都被完美地执行。

参加1,000-1,500人的中级活动:

  1. Moz的MozCon(西雅图,华盛顿州7 / 17-7 / 19)我显然有偏见,但我也可以看到与会者的调查数据。“优秀”或“优秀”的评级以及在离职后几天内购买门票的人数众多,让我相信这仍然是网络营销领域最好的活动之一。
  2. CTAConf by Unbounce(温哥华,不列颠哥伦比亚省6 / 25-6 / 27) Oli Gardner,他自己也成为了一位杰出的演讲者,直接与每位主持人合作(所有邀请函,如MozCon),以确保甲板是一流的。此外,温哥华的环境,食品卡车,舞台,网络和加拿大的善良都很精彩。
  3. Inbounder(瓦伦西亚,西班牙5/2018)这个活动每隔一年才会发生一次,但如果2016年有什么值得评判的话,它就是欧洲最好的之一。当然,你不会找到一个更令人难以置信的城市或更好的位置。会议大厅位于一艘宇宙飞船内,该飞船降落在一座古老城墙周围的草地公园内。即使是西雅图的冰川环绕的美女也无法达到顶峰。
  4. ConversionXL Live(德克萨斯州奥斯汀市3 / 28-3 / 30) Peep Laja和工作人员举办了一场精彩的活动,场地非常可观,并且对外卖的可操作性和战术价值给予了明确的关注。我从我参加的几个会议中回来,为Moz团队提供各种建议(如果只有webdev资源不那么难以争吵)。
  5. SMX Advanced(西雅图,华盛顿州,TBD 2018)我没有在几年内,但许多搜索营销人员对这个节目的位置,制作质量,面板和扬声器赞不绝口。它是少数几个仍然吸引着Google和Bing的大牌代表的地方之一,所以如果你想在播出前几秒钟直接听到马的声音,并在Twitter上分析了一百万种方式,这就是现场。
  6.  

小型,本地和小众活动,有数百名与会者和更亲密的环境:

 

  1. SearchLove(圣地亚哥,波士顿和伦敦10 / 16-10 / 17)这个活动仍然很小,就像网络营销世界中隐藏的秘密一样,这有点不同寻常。内容和演示的质量与MozCon相同(评级也是如此,我从其他活动中了解到它们的罕见程度),但设置更加贴心,圣地亚哥和波士顿只有2-300名参与者,而且更大,但仍然欢乐的人群在伦敦4-600。我个人在Searchlove上了解的比其他任何节目都多。
  2. Engage(以前的Searchfest) SEMPDX工作人员一直有一个独特,精彩的活动,而波特兰,俄勒冈州是我最喜欢的城市之一。
  3. MNSearch(明尼阿波利斯6/23)我们空间中令人兴奋的当地活动之一。MNSearch人员以极其实惠的价格在有趣的场所聚集了优秀的演讲者,并且还有一些杀手级的非工作时间活动。我已经两次,两次都给我留下了深刻的印象。
  4.  

这份清单并非详尽无遗,而且我确信还有很多其他事件可以带来很大的价值。我只能根据自己的经验说话,这些经历会带来我所看到的和我喜欢的偏见。​

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