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下载内容营销斗争总线的5个技巧和创建您的观众将喜欢的内容

这位年轻人在加利福尼亚州圣莫尼卡洛伊斯酒店的宴会厅后面有一个问题,他已经烧了一个多小时,因为我发表了一个关于为什么内容营销对于搜索非常有价值的演示。

当问答时间到来时,他几乎跳出了椅子,然后才宣布他几乎要问整个房间的问题。

“我怎么知道我应该创造什么内容?” 他问。“我在一家小公司工作。我们有一个内容团队,但我们通常会告诉我们写什么,而不知道这是否是人们想要从我们这里读到的。”

当被问到他们每周两篇博文的结果是什么时,他的回答讲述了一个故事,我经常听到:“没有人读它。我们不知道这是因为这个消息还是因为[这是]错误的观众我们分享的内容。“

在钓鱼和狩猎圈子里,有一种说法在今天,明天和每天都是真实的:“如果你想要获得战利品,你必须在战利品所在的地方捕猎。”

内容营销没有太大的不同。

如果您想确保合适的受众群体使用您设计,创建和分享的内容,您必须“搜寻”他们所在的位置。但要成功地做到这一点,你必须首先了解他们对诱饵(内容)的渴望。

对于我们这些已经参与内容营销一段时间的人来说,这一切听起来都相当简单,101级。但请考虑一下:虽然我们作为营销人员和技术人员可以使用各种工具和平台来帮助我们识别各种信息,但大多数中小型企业所有者 - 以及在中小型企业工作的人 - 往往缺乏大多数工具的资源可以帮助缩小“我应该创建什么内容?”的学习曲线。

如果你花时间在网上钓鱼,你很清楚问题不会很快消失。

对于希望应对这一挑战的中小型企业,我详细介绍了我在演示期间经常分享的一些提示,这些提示似乎对客户和潜在客户都有效。

#1 - 找到您的受众群体

首先,让我们直截了当:当谈到创造值得分享和希望链接的内容时,目标是,现在和永远,提供观众喜欢的东西。即使主题很无聊,您的工作仍然是提供具有独特价值的一流内容。

而不是猜测您应该为您的受众(或潜在受众)创建哪些内容,而是花时间在线和离线找出他们在哪里闲逛。也许是Facebook群组,Twitter,论坛,讨论组或Google Plus(是的!Google Plus!)。

无论您的品牌提供HVAC服务,计算机维修还是自定义电子邮件模板,都有一个人们共享信息的社区。这些人,尤其是充满活力的社区中的人,可以帮助您创造出令人惊叹的内容。

例如,小型汽车维修企业的所有者可能花一些时间阅读该类别中最受欢迎的博客,同时密切关注共享的信息,分享它的顶级名称以及常见的投诉,问题或需求通常会出现。这里的关键是看看主要评论者,分享者和影响者是谁,在仔细审查博客评论后可以很容易地收集到这些评论者。

从那里开始,除了Facebook群组,Google社区以及他们聚集和交谈的任何其他地方之外,她还可以“跟随”这些影响者到热门论坛和讨论区。

关于此受众研究的关键是找出以下内容:

  1. 他们在哪里
  2. 什么 他们分享
  3. 他们可能有什么未满足的需求
#2 - 和他们交谈

一旦您知道他们在哪里以及他们是谁,就开始与您的受众进行互动。也许它只是在社交媒体上分享他们的内容,同时包括他们的“@”别名或在小组或论坛中回答问题。但是随着时间的推移,他们会逐渐认识并认识你,并且可能会得到回报。

请按顺序发出警告:脱掉你的销售帽子。这是真诚的互动和参与的时间,而不是摆弄你的商品。

一旦你与一些成员和/或有影响力的人建立了良好的关系,不要羞于询问你是否可以通过电子邮件向他们发送一两个简短的问题。如果他们打开那扇门,请用简短的纸条打开。

使用此类电子邮件时,请记住以下三点:

  1. 短暂的
  2. 大胆

尊重他们的时间 - 以及你没有足够的货币来满足大部分要求 - 通过保持信息简短和重点,同时为未来的沟通敞开大门。

#3 - 辨别要完成的工作

我们都听到了这样一句话:“人们在看到之前不知道自己想要什么。”

无论您是否喜欢溴化物,它在商业世界中确实如此。

即使在焦点小组,可用性测试,调查和客户访谈之后,对于某些此类疾病而言,一种被认为是完美补救措施的产品或服务往往也会失败。

关键是要少关注他们所说的内容,而更多地关注他们想要实现的目标。

这就是“ 要做的工作”理论非常方便的地方。

主要基于哈佛商学院教授Clayton Christensen的研究,Job To Be Done(JTBD)是一个帮助企业了解客户动机的框架。简而言之,它有助于我们了解客户雇佣(阅读,购买,使用等)我们的产品或服务的工作(原因)。

克里斯滕森写道......

“客户很少围绕他们类别中的'普通'客户做出购买决定 - 但他们经常买东西,因为他们发现自己有一个他们想要解决的问题。了解客户发现自己的'工作' “雇佣”一种产品或服务,公司可以更准确地开发和销售适合客户已经尝试过的产品。“

克里斯滕森的最新着作提供了“即将完成的工作”理论的全面描述

JTBD理论在工作中最好的例证之一是我们经常在营销界听到的旧视图:客户不会购买四分之一英寸的钻头; 他们买了四分之一英寸的洞。

这很重要,因为我们必须清楚地了解客户在创建内容之前希望完成的工作。

对于准备为昂贵的维修创建指南的汽车维修公司而言,了解当前存在哪些变通方法,遇到问题的人(即DIY员工,平均工作人员,技术人员等)将是有帮助的,修复通常是成本,最重要的是修复允许他们做什么。

例如,通过与讨论组中的一些人交谈,企业主可能会发现问题最常见于那些不愿意自己进行昂贵维修的越野车。因此,他们中的许多人只是简单地减少了越野车的频繁使用。

有了这些信息,她会发现JTBD不仅仅是修理本身,而且是周末用车辆离开工作并进入树林的能力。

然后,理想的内容将包括以下元素:

  • 预防提示,以避免可能导致修复的损坏
  • 修复的操作视频教程
  • 专门从事维修的地点(希望她的业务在列表上有最多和最好的评论)

一段内容涵盖了上面的元素,其中包含令人惊叹的人们用他们的车辆越野掀起污垢的图形,以及对其中一些人的采访,应该是一个胜利者。

#4-促进,促进,促进

现在您已经创建了一个获奖内容,现在是时候让有影响力的人了解他们在推广内容方面的帮助。

首先,问一下你所创造的是否达到了非常有用且值得分享的门槛。如果两者都得到肯定,那么你就进入了。

下一步是找出谁可以帮助您促进和扩大内容的其他影响者。

实现这一目标的一种简单但有效的方法是使用BuzzSumo来识别放大器内容的显着份额。(至少,您需要注册免费订阅,但该工具是市场上最好的工具之一。)

单击“查看共享者”后,您将进入一个页面,列出重新共享放大器内容的人员。你是专门寻找那些不仅分享他们的内容,而且(a)共享相似内容的人,(b)有可能对你的内容感兴趣的大量受众,以及(c)可能愿意分享的人你的内容。

随着您继续广泛投放网络,需要考虑的一些事项包括:

  • 不要滥用电子邮件。保持关系,提供帮助他们作为回报,而不是自己寻求帮助。
  • 通过社交媒体多次共享内容。每次共享内容时更改标题,并查看哪些平台最适合给定的消息,内容类型等。
  • 使用互动,互动和关系来告知您未来的内容。不要害怕问:“你有什么额外的想法可以分享和链接到哪里?”
#5-复习,修改,重复

在内容营销的最困难的部分通常的理解是成功还是失败都不是最终的。即使是最好的内容和内容推广工作也可以通过某种方式得到改进。

更重要的是,即使你的内容享有超凡脱俗的成功,它也没有说明未来努力的成败。

在您承诺创建内容之前,有两个非常重要的要素要遵守:

1.)仅创建符合您品牌目标的内容。创建可靠内容有很多好主意,但其中许多想法对您的品牌无益。坚持创造品牌驾驶室的内容。

2.)这一​​提问线应该可以帮助您保持正轨:“我可以创建哪些内容(a)符合我的核心业务目标;(b)我有资格提供;(c)潜在客户和客户饿了吗?“

我的三个哲学哲学:

  • 回顾:回答“什么是正确的?”,“我们能做得更好吗?”和“未来应该涵盖哪些内容?”
  • 修改:在创建内容之前,您需要确定对您的品牌至关重要的指标,但无论它们是什么,都要确保它们易于跟踪,可实现,而且最重要的是,它们具有真正的意义和价值。
  • 重复:成功的内容营销工作主要通过重复进行。你做了一次,从中学习,然后通过下一步的努力进行改进。请记住,我们每年竞争越来越少的第一个原因是很多人不愿意为反复做一些小事而付出代价。

这篇文章绝不是制定努力内容所需要的详尽计划。然而,对于绝大多数挣扎着从哪里开始的品牌来说,这正是医生所要求的。

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