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返回基础:如何利用网站搜索洞察力

· seo优化

许多营销人员无法利用其中最基本和最有价值的数字营销工具之一 - 网站搜索。根据他们在您网站上搜索的内容,您可以了解有关客户的信息。营销人员应该分析这些数据并使用它来改善网站体验并将更多访问者转化为潜在客户,客户和销售。这是如何做。

什么是网站搜索?
网站搜索功能允许网站访问者通过输入特定的关键字或短语来搜索信息。这将使他们能够直接 访问您网站上的信息,这通常比浏览网站导航更快。

Google Analytics报告
Google Analytics(分析)会 在行为报告中提供网站搜索报告,以便网站管理员和营销人员了解访问者如何搜索您网站上的内容。

网站搜索报告提供有关网站访问者的宝贵见解,包括:

访问者输入的搜索字词,用于搜索您网站上的内容。
他们发起搜索的搜索页面。
搜索后查看的目标页面。
搜索后访问持续时间。
执行搜索后退出网站的用户百分比。
以下是按类别分类的Google Analytics网站搜索报告的示例:

如何访问网站搜索报告
要查看用户在您网站上的搜索方式,您需要在Google Analytics视图设置中启用网站搜索。

利用网站搜索洞察的最佳方式
优化主页内容
确保您的主页符合访问者的需求。确定最受欢迎的网站搜索字词,然后验证您的主页是否包含与这些搜索相关的内容,并包含最受欢迎的网站搜索关键字。这将通过提供他们正在寻找的信息来改善有机排名,增加流量并吸引潜在客户。

如果您的网站搜索数据表明许多网站访问者正在寻找特定的产品或服务,请确保人们可以轻松地从主页中找到此信息。您可以实现主页滑块,内容窗口小部件或突出链接,以便用户更轻松地直接导航到产品或解决方案页面。

确定其他内容需求
根据内部网站搜索数据,您可以识别对客户重要的主题。这使您可以优化您的网站和内容计划,以满足您的目标受众的需求。具体而言,站点搜索分析使您能够识别内容差距并生成与访问者最感兴趣的主题直接相关的内容。例如,您可能会发现您的网站主要关注产品 内容,而许多网站访问者正在搜索与支持和服务相关的信息。网站搜索直接从网站访问者提供可操作的数据,可以帮助您确定网站改进计划的优先级,并证明创建与支持和服务特别相关的其他内容是合理的。

改善网站导航
当您可以通过网站导航轻松访问时,不要让网站访问者无休止地搜索他们寻找的内容。网站搜索数据提供有关搜索最多的信息的有意义的线索。确保访问者可以从突出的导航选项中快速查找和访问此内容。与热门搜索相关的内容不应深埋在您的网站深处,导致访问者冒险沿着多条路径冒险,并在找到他们想要的内容之前点击太多页面。基于上面的示例,服务和支持 应该是您网站主导航中的一个突出选项。

改善网站搜索结果
如果您的分析表明在执行搜索后立即退出使用网站搜索的大部分用户 - 可能是时候查看您的内部搜索结果了。我建议您在网站上搜索最热门的主题/关键字并评估结果。您的网站搜索功能是否返回相关内容?导航搜索结果是否容易?在各种设备和浏览器上正确加载结果吗?

如果您对结果不满意,您需要:

修改网站内容以更好地与访问者的搜索保持一致。
确保您的内容已优化,并包含这些热门搜索字词。
深入研究内部搜索算法,以更好地了解结果的返回方式。
选择并改进目标页面
在搜索页面报告中,您可以选择主要维度作为搜索目标页面,即执行搜索后用户指向的页面。

查看目标网页,确保该页面提供了访问者正在寻找的内容。通过相关的号召性用语改善您的目标网页,让访问者可以轻松采取下一步措施,获取所需信息并可能与您联系。

如何分析网站搜索数据
我建议网站管理员和/或营销人员开发网站搜索自定义报告。您可以使用以下指标创建自定义报告:

中:访客来自的渠道
登陆页面:网页访问者登陆
搜索页面:他们发起网站搜索的页面
搜索词:他们输入的搜索查询
搜索目标页面:执行站点搜索后访问的页面
唯一身份搜索总数:为此搜索字词执行的唯一身份搜索次数
此自定义报告用作网站搜索渠道,并显示执行网站搜索的访问者如何通过您的网站流动。以下是网站搜索用户旅程的示例。

不要忽视访问者的内容线索
您的网站访问者通过网站搜索数据为您留下了许多有见地的线索。使用这条面包屑的路径可以更多地了解客户的需求,改善整体网站体验,快速轻松地为潜在客户提供他们想要的信息,并增强您的内容开发计划。不要错过触手可及的最具洞察力和最基本的工具之一:网站搜索!

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