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移动网络与移动应用程序:您应该在哪里投资您的营销?

手机一直是一个热门话题。我们知道这不是一件值得忽视的事情,但是当涉及到不同的移动媒体时,确定将重点放在哪里可能会非常棘手。在本篇文章中讨论了通过移动应用程序和移动网络进行营销之间的差异,检查了一些可以帮助指导决策的标准,并推测了移动世界的未来。

我们将谈谈移动世界,特别是我们是否应该将我们的移动营销工作投入到移动网络中 - 这意味着一个响应和适应性的网站或者专门针对移动浏览器设计的网站 - 或者我们是否应该担心构建移动应用程序以帮助吸引流量并获得客户和用户。我认为这两个世界实际上是完全不同的。

所以我最近在Moz内部花了很多时间浏览大量的统计数据,试图收集尽可能多的数据来理解这两个世界,我想我会和你分享。我会在这个演示文稿中给出一些链接,可能是我要确保在那里的十几个链接。

资料来源:

  1. 皮尤互联网:2015年智能手机使用
  2. Comscore&MarketingLand:应用程序吃数字媒体时间
  3. 摩根士丹利和MarketingLand:不,应用程序没有赢,移动浏览器是
  4. IAB Study&MarketingLand:尽管花费时间,移动网络与应用程序一样重要
  5. Fred Wilson [AVC]:移动网络是漏斗的顶端,移动网络是漏斗的底层
  6. MarketingLand:搜索是移动用户的头号内容发现工具
  7. SimilarWeb&Clickz:为什么移动网络在2015年仍然很重要
  8. Andrew Chen:移动应用程序保留率
  9. 智能见解:移动营销统计
  10. 想想谷歌:移动购买路径
  11. Comscore:2015 移动应用报告
  12. Forrester:移动用户在5个应用程序中花费80%的时间
  13. 尼尔森:这么多应用程序,还有更多的娱乐时间
  14. TechCrunch&Nielsen:应用程序的上限
  15. TechCrunch和Forrester:只有5个应用程序看到大量使用
  16. VentureBeat:移动浏览器流量比应用流量大2倍
  17. Quartz和Comscore:大多数智能手机用户每月下载0个应用
移动网络质量

为了给您一个广泛的概述,基本上移动网络看起来像这样。

移动网络上花费的时间比移动设备上的移动网站少得多,而不是应用程序世界 -花费的时间远远少于花费的时间。但奇怪的是,这很奇怪,但有几个不同来源证实,整体流量更多,这意味着更多独特的人会进行更多不同的访问,这在你考虑这些事情是如何完成时会有点意义。请记住,访问网页的活动远不如加载移动应用程序然后花时间。所以肯定可以有所帮助。

它也在快速增长。因此,移动网络的原始流量大约是原来流量的两倍,并且它的增长速度超过了移动应用程序世界,当我们谈论应用程序时,这也将在一秒钟内变得有意义。

这是摩根士丹利的数据。我认为他们使用comScore作为他们的来源之一,并且还有另一个支持comScore。

移动流量也是高度分布的,你可以看到每个人的数字,从SimilarWeb到comScore到Nielsen。他们都报道了这一点。这很像桌面,这也是有道理的。

并不是说我们把所有时间都花在了几个网站上。事实上,因为我们在桌面上花费大量时间在Facebook的网站和YouTube的网站上,这主要是移动网络中的应用流量,所以移动网络的长尾看起来很长。基本上有大量的人在那里访问大量不同的网站,我认为在一个月内,移动浏览平均可以访问几百到几千个独特的网站。

对于移动网络,搜索,社交和口口相传或输入或书签,这些都是移动推荐的重要来源,这并不奇怪。这些在桌面上也很大。

这里分布广泛的系统很好。与桌面网络有很多相似之处。我们对这个世界非常熟悉。

移动应用世界

移动应用程序的世界品质,虽然有点不同。应用占主导地位。我的意思是支配,就像他们粉碎了我们在移动设备上花费的时间。因此,您可能已经看到Mary Meeker的State今年的互联网报告显示2014年的移动流量超过了桌面流量。

桌面流量很奇怪。它基本上保持增长,不断增长,从1990年到2010年增长,然后它基本上在今天几乎与2010年一样。奇怪的是,我认为一个好的琐事问题是,“人们今天在桌面上花费的时间多于或少于他们五年前呢?“ 当然,我们都会说,“嗯,他们花的钱少了。” 但实际上,我们花费的时间比我们当时花费的时间更多。

这只是手机疯了。在我们的生活中,移动已经吃掉了剩余的所有时间。我们不再看到我们的朋友或家人了。我们不吃饭。我们只是浏览我们的移动设备。

因此移动设备大约在85%到90%之间,具体取决于在移动设备上花费的时间。这是你的YouTubes和你的Facebook以及所有这些东西。

它发送和接收的推荐次数要少得多。基本上,人们获取应用程序的大多数方式不是来自其他应用程序或网站。它直接来自发射器。他们要去他们的主屏幕。他们点击了那个应用程序。这很有道理。

但他们也没有发出那么多的流量。因此,如果您在移动设备上浏览Facebook,平均来说,您似乎不太可能点击移动网络链接,然后加载网页,而不是在桌面上浏览Facebook时网络,这也很有意义。你想留在你所在的应用程序中。移动速度很慢,或者特别是在4G和LTE常见的国家之外。

移动设备中前25到50个应用程序 - 这取决于你问的对象 - 一些消息来源显示只有前5个应用程序负责所有应用程序使用的80%到90%。这是来自Forrester的数据和来自comScore的数据。Marketing Land就此做了一些工作。

所以我们在这里真正要说的是,如果你不是在一个平台上的前25到50个应用程序中,你可能会获得很少的移动应用程序活动,因为事实证明长尾不会像它一样在移动网络上。人们不会访问数以百计的应用程序。他们只访问了几个。

事实上,普通移动用户每月使用大约24个应用,每月24个独特的应用,并且在一个月内访问的网站数量是其他网站的10到30倍。

7%的重度应用用户(因此下载应用最多的用户,使用最多应用的用户),他们实际负责50%,占所有下载活动的一半。

所以它只是一小部分app疯狂的app用户。他们下载他们可以的每个应用程序。他们对待网站等应用。他们有这么大的长尾巴。但对于我们其他人的93%,有点不同。

移动应用程序的大多数新发现来自三个来源 - 移动网络,口口相传或应用商店热门列表。这往往是我们进入应用程序世界的方式。

所以这两者非常非常不同。它们的用法不同。他们的经营方式不同。他们在如何围绕他们进行营销方面有所不同。

每个企业都需要为移动网络优化的事情

根据我所看到的移动网络,我的一般意见是,每个企业都需要针对移动网络进行优化,您必须在几个方面进行优化。这意味着您必须具有响应或自适应设计。它不仅仅是一个选项。

您必须具有移动搜索友好体验,因此能够获得移动搜索友好标签,这意味着您可以更好地排名。

但这也意味着您可以通过搜索提供更好的用户体验,因为搜索对于移动网络世界来说是如此之大。

您应该知道SEO并为搜索引擎优化您的网站。这很关键。如果你正在观看星期五的白板,你可能会做得很好。

您需要快速加载,即使在慢速连接上也是如此。

我认为其中一个挑战是我们很多人都认为每个人都使用4G或者每个人都使用LTE。情况并非如此,尤其是在许多发展中国家。但即使在美国,欧洲以及日本等其他国家,由于人们所处的位置,特别是当他们旅行或在建筑物内或存在连接问题时,有很多连接速度很慢或有限。我相信你们都经历过这一切。

最后,您必须提供出色的用户体验和出色的内容体验,以便快速提供答案。

所以我并不是说只是快速加载。我的意思是为人们提供他们正在快速寻找的答案,因为据我们所知,谷歌正在使用点击率和弹药以及所有这些东西。如果你有一个糟糕的经历,即使你的网页加载速度很快,你也没有提供有人在进行移动搜索时所寻求的答案,他们落在你的移动网页上,他们会去单击“返回”按钮,然后选择其他人。他们将来不太可能选择你,谷歌将来不太可能为你排名。非常令人沮丧。

我对移动应用开发的看法

但移动应用开发 - 再次,这是我的观点 - 我认为有很多人对我对此的看法存在合理的分歧。但根据我所看到的情况,我一般会建议,如果您符合一些标准,移动应用程序开发仅适用于您的组织。

(A)您需要有一个很好的策略来围绕您的移动应用程序将要执行的操作,并且需要提供您的应用程序提供的功能和价值,这些功能和价值在移动Web体验中无法提供或无法提供。即使应用处于休眠状态,应用也可以执行推送通知等操作。对于一个网站而言,这是非常非常困难的,尽管谷歌已经谈到可能有一天可以在Chrome中使用它。也许吧。

与联系人集成或与其他应用程序集成。与手机集成功能,呼叫和设备系统或手机的根功能。这些类型的东西,如果你能提供通过移动网站无法做到的价值,那好吧。

顺便说一句,移动网络提供了许多人们通常认为的功能和功能。我会把你链接到另一个伟大的作品(今天的网络可以做什么),这篇文章在黑客新闻上有一天,它只是一个很好的图表,列出了你可能想要做的所有事情,以及它们是否得到支持在移动网络或应用程序或两者。

(B)你必须能够说服你自己,但说服你的团队,让你的观众相信你可以成为世界上最少的几个 - 比如说百人 - 应用程序,或者你只需​​要一小撮,也许几百到几千人安装你的应用程序,以使其成功。

如果你不能做出其中一个声明 - 要么我们将成为世界上最好的几百个应用程序之一,要么我们的应用程序只需要几百到几千人 - 好吧,应用程序的方式工作是丰富的,占主导地位的应用程序获得所有流量,所有活动。

我认为说“嘿,我们打算建立一个位于中间位置的优秀应用程序,就像我们的网站位于中间位置一样,这可能会非常令人沮丧。” 这不是它的工作原理。所有的注意力都集中在最受欢迎的应用上。

(C)您的应用程序可以超过保留曲线的赔率。

再次,在我的研究中,我一次又一次地发现移动应用程序的保留,它只是可怕,可怕。基本上,绝大多数应用程序,我认为超过9个应用程序将在90天后再次打开。所以你必须找到一种方法让你的应用程序保留用户并保持他们的兴趣,让他们一次又一次地回到你身边,这不是一件小事。

(D)你有一个惊人的应用程序开发团队或一个令人难以置信的一两个人,他们可以做出很棒的应用程序开发并制作世界一流的产品。

因为如果你不是最好的课堂,那么app world就不会觉得它值得。

如果......这一切都可能改变

行。现在让我在最后添加一个快速警告。所以我想说的是,这个应用程序与移动网络的世界可能会发生变化。

事实上,我认为搜索引擎优化世界中有很多人认为,由于谷歌正在将移动应用程序集成到移动网络搜索中,它正处于变革的边缘。

因此,如果我今天在我的移动设备上搜索“最佳面食波特兰”,我将获得几乎完全移动的网络内容。这是真的,除非我执行的搜索非常注重应用或以应用为中心。因此,如果我要执行“找到我附近最好的当地餐馆”这样的搜索,它可能会提出Yelp或旅行目的地应用程序。谷歌将提升我的结果可能是TripAdvisor和类似的东西。今天发生了一点,我们确实看到了。我想有人会去,“嘿,这是一个机会。” 这是一个机会。

但谷歌也做了另一项改变,他们现在正在将应用内容编入索引,包括在Facebook,这是几个星期前发布的一个重要声明,并且可能将这些内容置于移动搜索结果中,即使你没有安装该应用程序。那是改变游戏规则的。如果事实证明,移动搜索(现在占所有搜索量的50%以上)成为Google对Google+所做的事情进行排序的地方,请记住他们为Google Plus所提供的帖子提供了高度偏见的优惠待遇。即使是那些几乎不在您的网络中或与另一个人相关联的人,他们也将Google+视为当地生态系统的中心和所有这些事情。

如果他们在应用程序世界中做同样的事情并且他们对应用程序而不是移动Web内容给予这种有偏见的优惠待遇,我们可以看到这个等式开始发生变化。然后说:“嘿,即使我不能吸引并留住人们并构建世界上最好的应用程序,也许我应该构建一个应用程序,只是为了能够公开我的内容并获得好处谷歌。”

我认为这将是谷歌的一个奇怪的举动,但这并非不可能,我认为在6至12个月内我们将会了解更多。关于移动搜索的点击流模式以及结果出现频率以及点击次数以及导致移动应用下载的频率,将会有大量研究和数据。所有这些指标都应在未来6到12个月内提供。然后我们将向您报告更多有关此等式是否已更改的信息。

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