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为您的品牌提供8种最佳在线声誉管理工具

· seo优化

如果您的品牌在线存在,您不能不担心其声誉。今天,在线声誉管理(或简称ORM)不仅适用于每个企业; 忽视它可能会花费你的客户和钱。以下是ORM应成为您策略不可或缺的一部分的部分原因:

在考虑购买时,消费者越来越依赖在线研究。 88%的买家在购买之前(在线或店内)在线研究产品; 而86%会毫不犹豫地从具有负面评价一个企业购买。
将品牌声誉留给机会可能会导致危机。监控您的声誉并及时做出反应将有助于您避免危机和全面灾难,并防止有关您的业务的负面新闻传播。
您的品牌在线声誉可能会影响您网站的排名。这是正式的:谷歌使用一种算法解决方案,旨在对提供糟糕客户体验的网站进行排序。
监控您的在线声誉将为您提供有价值的客户见解:人们对您的产品的喜爱,他们希望他们可以改变的内容,以及他们所缺少的感受。
现在我们已经清楚了解ORM的好处,让我们看看哪些工具可以帮助您促进和自动化该过程。

1. Awario
通过社交媒体和网络监控人们对您的品牌的评价,并通过情感分析和强大的分析来发现趋势。

Awario是一种社交聆听工具,可以轻松管理声誉。该平台将实时跟踪您的品牌在主要社交网络和网络上的提及,并让您直接从应用程序回复它们。

为了帮助您发现需要立即引起注意的提及,该工具提供了情感分析。仪表板中的情感图表显示了您的业务的正面和负面提及的份额,让您找到需要解决的峰值。

最重要的是,该工具可帮助您发现侵犯版权的内容,并发现窃取您内容的人。要开始使用,只需使用引号中的副本提取创建警报,以使应用搜索完全匹配。

但真正的力量在于Awario的竞争对手分析能力。如果您为竞争对手创建监控警报,您将能够倾听客户的快乐或不满意,并从竞争对手的错误中吸取教训。此外,您可以将您的品牌(数量,情感,覆盖面和其他一些因素)的提及与竞争对手进行比较,看看您的获胜地点以及您落后的地方。

定价: Awario提供3个计划:个人入门(29美元/月),中小企业专业版(89美元/月),代理商和大品牌企业(299美元/月)。如果你参加年度计划,你将免费获得2个月。要在确定付费计划之前尝试Awario,请注册免费试用。

2.声誉学
实时监控和管理本地业务的在线评论。

社会
本文中表达的意见是赞助商的意见。

为您的品牌提供8种最佳在线声誉管理工具
随着越来越多的买家依赖在线研究,您的品牌声誉可能会影响您的业务。这9个方便的ORM工具将有所帮助。
赞助内容:Awario于2018年11月27日上午8:31举行
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如果您的品牌在线存在,您不能不担心其声誉。今天,在线声誉管理(或简称ORM)不仅适用于每个企业; 忽视它可能会花费你的客户和钱。以下是ORM应成为您策略不可或缺的一部分的部分原因:

在考虑购买时,消费者越来越依赖在线研究。 88%的买家在购买之前(在线或店内)在线研究产品; 而86%会毫不犹豫地从具有负面评价一个企业购买。
将品牌声誉留给机会可能会导致危机。监控您的声誉并及时做出反应将有助于您避免危机和全面灾难,并防止有关您的业务的负面新闻传播。
您的品牌在线声誉可能会影响您网站的排名。这是正式的:谷歌使用一种算法解决方案,旨在对提供糟糕客户体验的网站进行排序。
监控您的在线声誉将为您提供有价值的客户见解:人们对您的产品的喜爱,他们希望他们可以改变的内容,以及他们所缺少的感受。
现在我们已经清楚了解ORM的好处,让我们看看哪些工具可以帮助您促进和自动化该过程。

1. Awario
通过社交媒体和网络监控人们对您的品牌的评价,并通过情感分析和强大的分析来发现趋势。


Awario是一种社交聆听工具,可以轻松管理声誉。该平台将实时跟踪您的品牌在主要社交网络和网络上的提及,并让您直接从应用程序回复它们。

为了帮助您发现需要立即引起注意的提及,该工具提供了情感分析。仪表板中的情感图表显示了您的业务的正面和负面提及的份额,让您找到需要解决的峰值。


最重要的是,该工具可帮助您发现侵犯版权的内容,并发现窃取您内容的人。要开始使用,只需使用引号中的副本提取创建警报,以使应用搜索完全匹配。

但真正的力量在于Awario的竞争对手分析能力。如果您为竞争对手创建监控警报,您将能够倾听客户的快乐或不满意,并从竞争对手的错误中吸取教训。此外,您可以将您的品牌(数量,情感,覆盖面和其他一些因素)的提及与竞争对手进行比较,看看您的获胜地点以及您落后的地方。

定价: Awario提供3个计划:个人入门(29美元/月),中小企业专业版(89美元/月),代理商和大品牌企业(299美元/月)。如果你参加年度计划,你将免费获得2个月。要在确定付费计划之前尝试Awario,请注册免费试用。

2.声誉学
实时监控和管理本地业务的在线评论。


声誉学帮助当地企业跟踪他们的在线评论。除了谷歌和Facebook评论等常见的评论平台外,Reputology还监控行业特定的评论网站,无论是房地产,酒店还是医疗保健。当然,您也可以通过应用程序回复这些评论。

对于想要在一个地方保留每个地点的评论的多地点企业,声誉效果特别好:它可以让您深入了解某些地点的效果不如其他地方,并衡量您的品牌在不同地点的整体声誉。

最好的一点是,该工具与Hootsuite集成。通过集成,您可以在保存社交媒体帐户的同一仪表板中监控和管理您的评论 - 如果SMM和评审管理均由您公司的同一团队完成,则非常方便。

定价:每个地点的声誉学收费从10美元到每加仑49美元。在您制定计划之前,您可以注册免费试用。

3. GoFish Digital Complaint Search
搜索40多个投诉网站,对您的业务进行负面评价。

GoFish Digital的Google支持投诉搜索是检查您品牌健康状况的便捷方式。它允许您在40多个网站上执行搜索,以查看是否有人对您的商家提出投诉(请记住,这些评论可能会开始在Google上为您的品牌名称排名!)。

从那里,您可以看到哪些评论最受欢迎,查看您的品牌评级,并回应平台监控的大多数网站上的投诉。在某些网站上,如果评论不能反映实际情况,您就可以标记或删除评论。

定价:免费。

4. SEO SpyGlass
监控您的反向链接配置文件,防止垃圾邮件,低质量链接破坏您的排名。

SEO SpyGlass与此列表中的其他工具不同。虽然它不是专门用于跟踪品牌的整体声誉,但它可以帮助您监控和管理您在SEO方面的最大因素:反向链接。有了一个全新的反向链接索引,最近推出了测试版(公众发布现在任何一天都在发生),该工具声称拥有市场上最新的链接索引。

什么是特别方便的不是数据本身 - 它是应用程序能够进行的分析。它允许您分析每个链接的权限(也称为InLink排名)并衡量反向链接的惩罚风险,以防止潜在的搜索引擎惩罚(算法和手动)。

最重要的是,该工具提供了一个域比较模块,可让您将您的链接配置文件与竞争对手进行比较,以查看您正在摇摆的页外搜索引擎优化的哪些方面,以及您需要努力赶上哪些方面。

定价:付费计划起价为每个许可证124.75美元。有一个免费版本,可以分析有限数量的反向链接。

5. Grade.us
通过数据丰富,可自定义的报告实时进行社交媒体监控。

Grade.us是一款工具,通过电子邮件或短信自动化多渠道评论获取活动,让您从快乐的客户那里获得更多积极的评价。该工具还会监控有关您业务的新评论,并通过应用程序对其进行响应。

对于代理机构,Grade.us提供白标报告,揭示评论量的趋势,并让您衡量ORM工作的投资回报率。

定价: Grade.us提供3个计划:专业(90美元/月),代理(200美元/月)和企业(1500美元/月)。如果您想在提交付费计划之前测试该工具,可以免费试用。

6. Brandwatch
执行深入的品牌声誉分析并创建功能强大,数据丰富的报告。

Brandwatch是一款功能强大的社交聆听和分析工具。借助图像识别,趋势主题和API访问等企业级功能,它也是成本较高的功能之一。

该工具为正在谈论您的品牌的人提供人口统计分析,包括性别,兴趣,职业和位置。该平台的社交媒体报道包括Facebook,Twitter,Instagram以及新浪微博,VK和QQ等本地社交媒体网站。

对于那些准备投资数据可视化平台的人来说,Brandwatch有一个名为Vizia的便利工具。Vizia让您可视化您的Brandwatch数据,并将其与Google Analytics,Buzzsumo和Hootsuite的见解相结合,进行整体分析。

定价: Brandwatch是一种企业级工具。价格从每月800美元起,可根据要求提供定制企业计划。该工具不提供免费试用。

7. ReviewTrackers
跟踪在线评论并鼓励快乐的客户审核您的业务。

ReviewTrackers正如其名称所暗示的那样 - 它监控您的业务在100多个站点的在线评论。您可以设置电子邮件提醒以获得重要评论的通知,并根据您的需求构建功能强大的自定义报告。最重要的是,ReviewTrackers汇总了客户的反馈,并显示了您的业务客户最常提到的哪些方面。

该平台还提供了一个移动应用程序,可让您随时随地跟踪和回复评论。

定价: ReviewTrackers的专业计划报价为49美元/月; 企业成本为59美元/月。该工具也有代理商计划,可根据要求提供定价。

8. IFTTT
在线提及您的品牌时设置自动提醒。

IFTTT可以帮助您完成一百万件事情,并且跟踪您的在线声誉就是其中之一。该服务允许您创建简单的自动化任务,所有这些任务都遵循“if this then that ”模式。你可以决定这个和那个代表什么。

对于信誉管理,该服务提供了许多有用的集成。您可以在Reddit上跟踪品牌提及,在特定网站上提及您的公司时收到电子邮件提醒或Slack通知,并自动感谢Twitter用户分享您的内容。

该工具还可用作iOS和Android设备的移动应用程序。

定价:免费。

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