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谷歌会录制一些广告来保证质量

Google已经开始通知广告客户,它可能会通过广告中的仅限通话广告和附加电话信息来记录一些来电。以下是我们迄今为止对这一新举措的了解。

为什么Google会这样做。谷歌表示,主要目标是保护用户免受欺诈和垃圾邮件的侵害,并确保为广告客户提供值得信赖的环境。

“广告电话生态系统欺诈是一个日益严重的问题,我们致力于打击它并改善消费者的通话质量。我们在美国推出了一项计划,用于记录通话广告中的一小部分通话。我们的努力将有助于防止垃圾邮件和其他负面用户体验,并减少广告客户浪费的营销支出,“谷歌发言人在一封电子邮件中说。

这是Google已经针对文字广告调用广告的垃圾邮件和欺诈预防工作的扩展。该计划将帮助谷歌收集数据,以了解和检测来自电话的欺诈信号,就像捕捉欺诈性文字广告一样。

根据这些数据,谷歌将建立一个模型,以自动化欺诈检测和防范呼叫。

该计划如何运作。谷歌表示只会录制一小部分电话,只有在美国,来电者才能听到谷歌将记录质量保证电话的消息 - 这是跨行业使用的标准消息类型。所有通话都有资格录制,而不仅仅是使用Google转接号码的广告。如果广告商已经在使用录制服务,则呼叫者可能会听到两个录制通知。谷歌表示,只会记录一小部分电话,这种情况发生在广告客户的可能性很低。

Google将匿名记录数据并评估来电,以确保他们遵守Google针对误导性,不当和有害广告的广告政策。

谷歌强调,录制数据不会用于广告定位,并且所有来电数据都是匿名的。

这对广告商意味着什么。美国使用附加电话信息或仅限通话广告的广告客户需要选择加入该计划才能使用所有通话广告功能。广告客户无法了解他们的电话录制中的哪个或多少,或者可以访问录制内容。

如果您想继续使用这些功能,选择退出并不可行。如果您选择退出,Google将不会记录您的任何来电,但您也无法添加新的或修改现有的附加电话信息和仅限通话的广告。

“电话和消息广告条款”位于“Google广告帐户设置”中的“规则和条款”下。要在查看条款后选择加入,请点击“接受”。

该计划主要针对不良广告而非减少垃圾电话,但数据可能会导致优化建模,从而减少浪费的广告支出。

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