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谷歌给电子邮件带来了AMP:这对电子邮件营销意味着什么?

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你有没有算过你读过电子邮件的早产ob告的数量?该平台近年来已经采取了一些措施,但作为与消费者沟通的方法,它比以往更强大,更有效。

谷歌宣布将把“加速移动页面”开源项目带入该平台,本月早些时候这一观点得到了强化。

此举标志着这家互联网巨头计划重新开发其Gmail服务,并将电子邮件转变为“动态,最新且可操作”的服务,这符合其长期以来加快互联网发展的愿望。简而言之,它希望使其更具互动性和效率。

目前,大多数组织认为开放率高于25%,点击率(CTR)超过5%令人印象深刻,谷歌希望通过从根本上改变每个电子邮件的构成来改善这一点。

硅谷巨头已经认识到电子邮件令人印象深刻的长寿和适应性。尽管每天都在网上收集大量的浏览数据,但它仍然是最普遍和最有效的直接营销形式之一; 根据美国直复营销协会的统计,电子邮件营销的中位数(122%)是其他渠道的四倍。

因此,谷歌已经让其创意人员负责改进和推进其电子邮件平台,这是最直接的结果。

这在短期内意味着什么?
您最喜欢的品牌现在可以将新的交互式工具集成到电子邮件中,例如浏览网站,回复事件和完成表单的功能,而无需离开平台。

该公司最初作为开发人员的“预览”版本提供,计划在2018年晚些时候向Gmail推出对该服务的支持。该服务将继续发展,并且在未来我们可能会看到整个交易发生在电子邮件的正文。

相对平凡的消费者任务,例如预订机票,撰写评论,订购新衣服和浏览更广泛的网络都将通过一个界面进行,消除了消费者浪费时间浏览各个站点或搜索引擎并创建统一体验的需要。

是什么推动了这一举措?
谷歌似乎有三个主要驱动因素:改进的用户体验,更多的消费者数据访问,以及增加销售数字广告的范围。通过提供更加简化的服务,促进在线商业交易,谷歌将有更大的空间将其产品扩展到广告商。

这将基于在其Gmail平台中目睹数百万消费者交易所获得的详细见解,这些数据用于为每个用户构建更全面的数字角色。

对消费者有什么好处?
毫无疑问,谷歌将成为受益者,但该公司承诺消费者将从这一变化中受益最多。这一点的核心是在导航网络时改善电子商务体验的承诺。这将通过消费者与其喜爱的品牌之间更直接的关系以及完成交易或预约的较少繁重的行政阶段来实现。

通过将实时数据集成到平台中,电子邮件将能够实时显示品牌的库存 - 因此不再有过时的折扣优惠,或显示已经填写的可用的约会。

此举还将有助于更新某些营销传播的偶尔繁琐的格式。例如,电子邮件简报将被赋予一个新的维度,为消费者提供更加简洁和可操作的内容,而具有广泛网络捕获形式的登陆页面将逐步淘汰,因为品牌会收集有关电子邮件和其他来源的更多信息。

谷歌的地位将如何得到加强?
与任何格式更改一样,AMP需要一段时间才能完全集成到Gmail中,因此不要指望任何时候会有任何根本性的变化。一旦整合,品牌加入也需要时间,并实现他们从支出中获得的投资回报率。此外,由于此更改仅限于Gmail,因此我们不太可能看到整个电子邮件格式在一夜之间彻底改变。

尽管如此,看看谷歌的竞争对手如何应对AMP格式的引入将会非常有趣。许多人都热衷于阻止公司对网络的持有增长,并且毫无疑问会推动AMP的替代主张。

例如,Facebook的“即时文章”服务一直被视为“零食”内容的替代平台,并且早在2015年春天推出 - 就在AMP推出前一年。

传统上,电子邮件的持久成功归功于其简单的格式,因此看到消费者对此产生何种反应也很有吸引力。

从历史上看,他们更喜欢那些侵入性较小且不会中断日常活动的通信,就像其他直接营销平台一样。许多人还倾向于在购买时保留他们的选择自由,而不是遵循冷静算法的建议。但是,在推动电子邮件互动方面,营销人员有机会提高标准。

这对营销人员意味着什么?
从实际角度来看,AMP在审核任何特定广告系列的成功时,可能会看到营销人员使用的效果指标发生变化。如果消费者不再需要退出电子邮件来完成交易,则可以用替代措施替换点击率。

从更长远的战略角度来看,Google需要将个性化置于这一变革的核心,以使其成功。如果每封电子邮件中提供的内容对每个用户来说都不是高度个性化的 - 基于谷歌已经拥有的大量数据 - 那么消费者将转而离开平台,转而采用更全面的营销体验。

人工智能(AI)将承担这项工作的很大一部分。事实上,AI营销工具已经广泛使用,并已被一些世界上最大的品牌部署,以帮助在他们的电子邮件营销活动中提供个性化。

到目前为止,这些技术已经基本上用于帮助执行,但是在未来,期望看到人工智能处理电子邮件的各个方面,直到发送时间,设计,主题和文本正文,包括定制的优惠为每个收件人。

在创意方面尤其重要,由于“静态”HTML格式占主导地位,多年来电子邮件一直缺乏创意。营销人员之前一直在努力在平台内创建引人入胜的内容,因为电子邮件不得不依赖基本内容 - 简单的书面复制和原始设计/图像 - 以确保它们能够覆盖目标收件人。

然而,凭借AMP,技术终于迎合了营销的承诺。电子邮件营销人员需要获得他们的创意,并使用更改来采用更具吸引力的内容策略,因为更简单的电子邮件格式与交互范围有限将不再吸引客户。

电子邮件平台继续发展,适应和重塑自身,尽管对其消亡的过早预测,它看起来将成为可预见的未来直接营销战略的一个组成部分。

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