Return to site

利用社交媒体进行网上销售的最终指南

facebook等社媒

美国71%的互联网用户积极使用社交媒体网络。

这意味着(几乎)四分之三的人可以通过社交媒体联系、互动和说服。

各地的营销人员都在努力利用社交媒体来改善客户体验,提高品牌知名度,并提高销售。

安德鲁·哈伯德将对Facebook广告的4,000美元投资转化为利润36,449元.

而且,这不仅仅是针对营销人员的。

在线零售商也在利用社交媒体来增加收入。

一个支持非营利性野生动物保护组织的妇女网上服装店看到了社交媒体销售增长192%Facebook带来了新客户的收购。

因此,为了帮助你增加你的生意的销售额,我将向你展示如何使用社交媒体来推动销售。

首先,你必须使用正确的社交渠道去接触合适的人。

使用正确的社交渠道来达到你的目标受众。

虽然我们都很想掌握每个社交平台,但就像只玩强力球就能赢下每一张彩票一样。

就像同样的中奖号码不会为每一场活跃的彩票游戏赢得如此丰厚的头奖一样,没有一种全面的策略能让你在每一个网络上都获得巨大的胜利。

为什么?

因为首选项、人口统计和交互样式每个人之间都有变化。

其中有些是设计约束的结果。

但是其中的一些原因可以归结为普通的老用户基础,这就是为什么明智地选择频道是如此重要的原因。

facebook可能是社交媒体的王冠在增长方面和使用频率,但这并不意味着它是你生意的最佳选择。

因为关于Facebook你必须记住一件重要的事情。

仅仅因为它的用户比其他网络多,并不意味着它能接触到更多的用户。你的用户。

在决定社交平台的时候,最终谁才是最重要的。

看看这些社交频道顶级品牌选择与他们的观众接触。

如米歇尔·弗罗姆,VRoom通讯公司的创始人解释说,“每个通道都以不同的方式使用,并且应该以不同的方式使用。没有“一刀切”。“

嘉年华游轮是一个很好的例子,如何利用正确的社会渠道,以达到你的目标观众。

狂欢节巡洋舰线想接触更多的“新手”巡洋舰。它还希望将成本降到最低。对他们来说,Pinterest是一只金鹅。

其Pinterest的竞选活动增加了14%在点击率方面,它的CPC比其他网络上的相同外联策略低71%。

他们是如何在增加客户购买的同时获得如此省钱的数字的?

通过进入正确的网络去接触合适的人。

毕竟,谁更有可能进行第一次巡游:一所大学的新生还在购买顶级拉面的饮食,还是一个收入超过10万美元的家庭?

根据Pinterest的自我报告的人口统计,后者占了40%的用户基础.

当他们在Instagram上加倍努力时,FailyMedia也看到了类似的结果。Instagram不仅超越了Facebook,而且成为了他们社交媒体的佼佼者。

以.的曲调占其总铅产量的58%.

看看这个。

所有这些都发生在短短几个月内。

所以,正如你所看到的,确定目标人口结构在他们选择的平台上与他们见面,可以帮助他们获得新的客户,节省营销开支。

有时候,正如上面的例子所示,这个平台并不总是Facebook。

使用付费促销和购买销来增加销售

有偿促销方案网络在交付和成本方面的差异,你不可能在没有销售成功的情况下扔出一根棍子。

不相信我?看看这些。

一家高档家具设计公司和零售商至少35%的收入直接来自Pinterest,利用它的“推广针”功能,效果很好。

这是另一个。

OGX是一家专门从事天然和异国情调成分的美容和头发护理零售商。利用Facebook的广告平台,美国销售额增长了8%.

这一切都是在四个星期内发生的。当你考虑到在美国几乎没有一家杂货店没有OGX的产品,销售提升就是巨量.

让我们再来一次,再看一次。

一管薯片让我们不舒服地意识到我们一坐就能吃多少,在推广的推特上建立2.9x的ROI网每花一美元。

所以,如果一个有偿的晋升不是你的社交媒体战略的一部分,你就错过了。但是你如何找到最适合你的产品和预算的程序和格式呢?

从A/B测试.

这就是在线时尚零售商Shein对Instagram的付费促销项目所做的。

Shein用不同的广告格式同时进行了三次实验。Shein用Facebook像素跟踪了它的转换速度,最终找到了对客户最有效的格式。

最好的广告格式比其他广告格式多8.5%,总共23%转换升力.

他们也不是唯一一个知道优秀并肩作战的人。

AdEspresso使用他们的Facebook广告也有类似的做法.

也就是说,付费促销并不是直接从社交平台吸引顾客的唯一途径。

Pinterest,在哪里93%的用户使用别针来计划购买。,也是一个金矿潜在的增加收入。

可买销它允许用户完成他们的购买兴趣,已经产生了一些可怕的结果,电子商务商店寻求增长销售和新的客户获取。

也就是说,付费促销并不是直接从社交平台吸引顾客的唯一途径。

Pinterest,在哪里93%的用户使用别针来计划购买。,也是一个金矿潜在的增加收入。

可买销它允许用户完成他们的购买兴趣,已经产生了一些可怕的结果,电子商务商店寻求增长销售和新的客户获取。

飞离蓝知更鸟也看到了类似的结果。可买销驱动零售商销售额的20%,百分之百的购买来自全新的客户。

FlyAway Bluejay的所有者霍莉·费尔德(Holly Feld)在谈到她使用可购买别针的经历时说:

“购买Pins使Pinterest对购买完美礼物的人和试图接触新客户的企业都更加友好。”

这就是它的主旨:

每一个社交网络都有一个付费的促销计划,它可以带来巨大的利润,并将你的销售推向巅峰。

在Pinterest上,可购买的别针可以把你带到电子商务的宇宙中。

所以,去那里,购物你的选择,准备打开你的大门,为新的客户,出色的投资回报率,和巨大的流量与付费促销。

利用情感吸引顾客

情绪影响大的内容是获得巨大成功的可能性是前者的三倍而不是没有它的竞选。

而且,这不仅仅是针对B2C组织的。情感营销对B2C和B2B组织.

这是前数字营销主管Michal Zarankin潘多不得不说:

“我认为影响人们决策的战略和策略与B2C和B2B的战略和策略是相同的。B2B营销人员应该使用情感营销,如果这对他们的整个战略是有意义的。“

但是请注意:情感营销到底是什么?是什么使它与其他类型的营销有如此不同?更重要的是,它能为你的销售做些什么?

情感营销的核心是讲故事。

而且,它的威力足以让你回购率高达300%.

情感营销就是把现实生活中的情况,并利用它们来驱赶一个点,不管这是为了防止青少年发短信和开车或者让人们多买你的产品。

我们可能喜欢市场营销领域的统计数据,但消费者的情绪反应更好。31%的广告商报告显着利用情感营销获得收益。

但到底有多重要?

现在首映的耳机公司,爬上消费者的愿望之巅有三种基于故事的、植根于情感的运动。

Beats成功的最显著的部分是几乎所有的竞选活动都是在很少到没有预算的情况下开始的。

你读对了。

它的产品通过几乎支付不起大多数大都市每月租金的宣传活动而获得好评-如果有的话。

这是情感营销驱动销售的另一个例子。

早在2008年,斯巴鲁就没什么特别之处了。可靠,体面,但没有引起任何人的共鸣。这一切都随着“爱”运动而改变.

斯巴鲁把注意力转向了情感故事的讲述,它从淡淡的接待中崛起,目前正骑着一辆73个月的长期增长,2017年净销售额647,956美元。

自从他们发起充满感情的运动以来,斯巴鲁的营销已经发生了变化,但它的核心-情感共鸣-一直保持不变。

斯巴鲁的官员这样说:“我们的目标人口是经验寻求者。这和八年前一样,只是我们正在以更好的方式接触到更多的人。“

让我们再看一个情感营销的例子,这一次,特别是在社交媒体上。

食品和饮料品牌Knorr希望让千禧一代谈论(并购买)其产品。因此,“初恋“竞选活动诞生了。

这项运动极富创意,利用与其他人的情感联系-亲密关系-扩大其在社交媒体上的目标人口分布范围。

它使用YouTube来推动其电影内容,使用Facebook来推动股票流动,用Twitter来激发与千禧一代的对话。

结果远远超出了它的预期.

Globally, they saw a 13% rise in purchase intent across all demographics! That’s insane, especially when you consider the previous year’s increase came in at a paltry 1.25%.

好吧,你被卖了。

情感营销对于销售、线下销售和社交媒体都是有效的。

但是,你是如何将这一点纳入你的社交媒体战略的呢?

首先,理解你的听众是关键。

你能引起的情绪反应越多,你将得到更多的分享和参与你的职位。

在社交媒体上使用情感营销最可靠的方式之一是使用里程碑。

超过一半的千禧一代已经购买了在社交媒体上看到相关产品后的里程碑。

以下是里程碑的示例-以及他们的品牌联想-你可以用它作为你进入社交媒体的灵感。

Knorr,我们上面的例子,利用了“关系”。斯巴鲁使用“家庭”,Beats则使用“个人成就感”和“职业素养”的组合。

下面是所有这些的分解方式:

情感就像你的产品的路线图。

作为SmartBug媒体的詹妮弗·莱克斯解释…

“如果你能真正理解推动买家行动的情绪,你就可以培养一种参与策略,在购买的过程中产生这些集体情感触发因素。”

因此,停止写平淡的帖子,开始融入情感驱动的营销和里程碑。你的销售追随者们会感谢你的。

不仅仅是推销

你还记得上一次你被困在与经营目录业务的邻居的不舒服的谈话中吗?

在谈话开始的三十秒后,你怎么开始希望能有一块陨石把你从他们的销售推销中解救出来?

你的顾客也是这样想的。他们不想听你卖,卖。

这使你陷入了垃圾邮件或烦人的领域(或两者兼而有之)。这就意味着失去了追随者尤其是你的老用户。

所以你需要有针对性的内容来防止你的社交媒体自我破坏。

如果你已经设置了内容营销预算,并且手头有一位作家,这是一件轻而易举的事。

如果你不这么做,那就值得投资一家。最好的内容营销策略包括策划和原创内容。

管理内容可能会节省您的时间,但额外的努力和费用所需的原始内容可以有一个重大的影响,引导用户到您的网站。

更多的交通意味着更多的销售机会。

但万一你不是卖了关于原创内容的必要性,请考虑HotPad。

使用原始内容,在线租赁市场是能够吸引4000%的流量在短短七个月内。

这时你可能会想:好吧,那为什么不把所有的原始内容都放在一起呢?

超越时间和金钱投资,你应该和你的观众分享策划和原创的内容,因为两者都是。帮助你的听众.

更重要的是,因为两者都会驱使消费者社交媒体购物.

所以,确保你的社交渠道不是一个又一个的长时间推销,以保持你的客户快乐(更重要的是,消费)。

好吧,你需要点击最后一个支柱来利用社交媒体来推动你的在线销售。这是一个简单的问题,但它是至关重要的:社交。

通过影响者营销增加收入

与用户接触对于保持他们的到来至关重要,但它并不局限于直接对话。

事实上,有许多创造性的参与方式产生了一些强有力的回报。

采取妮可·马修斯的方法。

她使用了一个为期五天的社交媒体挑战来建立她的事业,帮助她的用户与她一起收获回报。数字相当惊人。

设置很简单。

马修斯使用有机社会增长和付费社会广告相结合的方式来传播她的免费挑战的信息,并将用户引导到注册页面。

她的挑战帮助用户增加了自己的Instagram粉丝,并提供了五次现场直播(在挑战结束后,这些内容就变成了常青内容)。

使用现场参与和伟大的内容网马修斯1,020领先只有五天.

然后,她利用这些机会来推销她的优质产品包,并开始将其引入转换。很聪明对吧?

想要一种更精明的方式来驱使用户使用您的产品,而不必为其创建一层内容?

让用户生成您的内容。

更好的是,利用一个影响因素来实现网络内容,销售,订婚。

对影响者营销的投资回报率已被估计为高出11倍而不是传统的营销手段。

以下是几家公司在影响营销方面获得了一些巨大的回报。

丹尼尔·惠灵顿,一家手表公司,建立了它的整个销售策略,以影响者的营销和卖了它的第一百万块表在发射后三年内。

想要一个更惊人的结果吗?

美食之春,一家迎合健身消费者的烹饪新贵,发展壮大。媒体收入750%在一年之内多亏了有影响力的人。

有影响力的营销并不仅仅针对那些想要掀起波澜的新来者。像毕格罗茶这样的知名品牌也取得了一些令人印象深刻的成果。

以一种曲调销售增长18.5%.

但是,如果你还没有在影响者的营销上卖出去,让我们再看一个例子。

格伯·里尔比尼斯全国销售增长5%多亏了一场全面的影响运动。

这场运动在不同的社交平台上收获了近1万条内容和25万次互动。当你考虑到这一点时,这是很疯狂的:

它有将近350名影响者致力于推广其产品。这意味着,对每一个影响者,它得到了约800项聘用!

好吧,这一切都很好,但是如果你用的是婴儿大小的预算,你如何利用有影响力的营销呢?去找影响者谁已经想推销你的产品.

或者,接触“微影响者”。

这些本土社交媒体玩家可以提供高度的参与,他们比宏观影响者更容易找到,而且它们通常要便宜得多.

准备好听好消息了吗?

找到适合你的预算和利基的影响者比以往任何时候都容易。

我最喜欢找影响因素的工具之一是Influence.co.

有组织的视觉和包括一个详尽的标签系统,Influence.co使过滤的影响,通过工业,追随者计数,局部地区,等等。

把它想象成一个专门针对有影响力的人的自由职业者平台。一个把权力放在你的手中,为你的预算和产品找到完美的人。

你可以从检查它的收藏手工挑选的影响者作物的精华。

但是这个平台真正的力量在于它的高级搜索。

检查过滤影响器的选项。

不错对吧?

有了Influence.co,找到合适的人与你的品牌合作是很容易的,也是免费的。

基本上是这样的。

社交媒体可以推动销售并产生领先地位,但你必须参与进来,让合适的玩家进入董事会,才能看到钱滚滚而来。

接触你的用户,参与社区,与有影响力的人合作,推动你的在线销售,充实你的内容,提升你的品牌参与度。就这么简单。

结束语

使用社交媒体进行网上销售的最重要的方面就是你的客户已经在做的事情。不同的人口结构,比如不同的网络。

找出你的目标人口,并建立你的存在,他们已经舒适。这并不总是Facebook。

一旦你确定了你的网络,使用付费的促销来获得一些认真的投资回报和销售牵引力。Pinterest上的“可买别针”也是在线零售商的一个很好的选择。

想让你的产品在社交媒体的海洋中脱颖而出?利用情感与客户互动…还有他们的钱包。

但不要只关注你的产品。如果你的频道是日内日外的销售宣传,用户就会像苍蝇一样掉落。

相反,给你的追随者一个组合的明星原创和策划内容,使您的品牌值得跟随。

最后,利用你的社交媒体让人们投资于你的产品需要一个简单但关键的行动:社交化。

与用户接触,无论是通过用户生成的内容,还是像NicailaMatthews那样聪明的活动,在五天内产生超过1k的领先优势。也可以把社交媒体上的客户转移到自己官方网站上,对网站seo谷歌优化上的排名还是很有帮助的。

或者,增加你的内容,并通过求助于有影响力的人来提升你的销售。你不认为你有足够的预算来做有影响力的营销吗?去接触“微影响者”。

它们通常比较便宜,值得信赖,而且比明星云集的代言容易得多。Influence.co是找到它们的好方法。

社交媒体游戏可能不是最容易的,但如果有正确的衡量标准和方法,它可能会得到回报。使用这个指南,让你的产品在社交媒体上流行一些。

All Posts
×

Almost done…

We just sent you an email. Please click the link in the email to confirm your subscription!

OKSubscriptions powered by Strikingly