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从亚马逊这个假期如何赢得当地消费者

当地的商业可能无法击败亚马逊在自己方便的运输 , 但不要以为这是一个游戏 , 你至少不能进入 !

这个消息让我小惊喜上个月我买一份生日礼物送给我兄弟。许多美国人一样 , 我感觉增长疑虑关于经济和社会影响 , 我自己感觉方便名单大的担忧 , 像商业惯例, 确保公正、人性化的工作条件和可持续的社区。

所以 , 当我发现我周围的作者曾在本地独立书店和书的事我以为弟弟会喜欢我 , 我问自己一个问题 :

“我想知道如果这个商店将船吗 ?”

没有标牌指示这样的服务 , 但我的声音说 , 欣喜地发现他们。几分钟后 , 工作人员是友好的签名本在卷好的纸 , 在没有额外的费用。航运不自由 , 但我却感到一种新的快乐在我兄弟的祝福 “生日快乐” 。

并且 , 不仅单一交易中睁开眼 , 我不需要礼物仍然习惯于网上购物巨头亚马逊或类似的远程 , 但这也启发。

让我们来谈谈这个问题了 , 而当地的企业 , 无论大小 , 都仍然有时间来做假期的打算。让我们了解这个机会在一起 , 用一个小型研究中 , 有一份清单 , 一些季节性的灵感和成功。

人们购买最多在过年过节的谁的船运 ?

根据在以下 , 将图表种类最密集的国家 , 在假期购物季节。我选择在加州一个大的城市 , 人口 6 万 + , 并按各业务类别 , 这些排名前十的谷歌本地取景器视图。这包括品牌连锁店和独立发展起来的。我问如果我在每个业务项目是否可以购买并发送给朋友。

类别

提供航运%

笔记

服装

80%

一些员工不知道。大品牌 : 出口的不能。如果你只提供一些航运的忠诚度程序。个体提供送货服务。大品牌推广网上购物。

电子

10%

较大的商店 , 各种网上交流。在一些规模较小的店面可以说他们的船 , 但明确表示不请求。

游戏 / 玩具 / 玩偶等。

25%

网上购物的大型商店。其中一人说 , 他们将一些但不是所有的项目。无党派人士没有船。

食品 / 酒

20%

USPS 禁止运输酒精。我的购物、美食和糖果的商店。杂货店的装运和存储仅两个糖果。

书籍

50%

在这个镇上只有两个书店 , 独立。一个欣然。在其它没有考虑。

珠宝

60%

需要网上购物链。无党派人士更开放一些 , 但没有提供。

健康 / 美容

20%

除了少数例外 , 美容和健身相关的存储或运输服务要么没有要么完全限制或在线购物。

从学习收获
  • 大部分链促进网上购物与在实体店购物 , 这并不让我感到吃惊 , 但我认为这是机会留在桌子上。
  • 我惊喜地发现 , 独立的服装和珠宝商店 , 心甘情愿地奉献于礼品采购。
  • 我关心的是如何通过很多员工一开始不知道他们的雇主提供运输 , 表明缺乏足够的训练。
  • 最后 , 我再补充一点 , 我亲自访问至少 85% , 这些企业在过去几年中并没有任何工作人员告诉他们 , 我也没有看到任何促进店内标识的。

我总体感受到的是 , 虽然我们都知道 , 现在深受消费者喜欢方便的运输、主导行业仍是百分比物理操作 , 尽管这还没有实现完全命中 … 或它可以被忽略。

如果亚马逊已经采取了一些客户 , 为什么不看看剧本 , 他们把运输?

在开业前 , 航运

62% 的消费者认为他们的理由是线下商店 , 因为他们希望看到、触摸和试用商品。–retaildive

这里已经没有时间来尝试一个新的节日活动。我和工作人员在书店买了我和我兄弟的礼物问她一些问题 , 对于如何管理装运。从交谈 , 以及一些额外的研究 , 我从以下用于实现提供发货清单 , 实体购物场所 :

✔ 你为一个业务类别 , 有助于假日购物。

✔ 核心或假日临时列车工作人员为礼物包装和发运。

✔ 飞船周围运输提供令人信服的消息 , 也许在促进当地社区的骄傲与自豪。不要让消费者在线上实现 — — 自动驾驶仪你有选择的机会

✔ 你盖和存储与消息传递突显这个网站提供 , 至少提前两个月的假期。

✔ 在十月 , 一个运行在商店出纳员口头沟通活动中 , 您的假期运输服务于每一位客户。

✔ 甜味剂提供了具有奉献精神的 X% 的销售是当地最受欢迎的原因 / 组织 / 机构。

✔ 促进运输服务通过社交账户。

✔ 努力赚取贵航运服务在当地印刷和广播新闻。

✔ 明确日期的购货时的最后可到达目的地的时间。

✔ 配合 USPS 、 FEDEX 、 UPS 或具有拾取包裹的位置。

✔ 财政确定您的运输费用。你也许需要尝试下是否具有免费发货太大的口袋 , 或是否与网络巨头的假期。

✔ 对此次活动的成功来发现 ROI 。

并不是所有的企业都是一个购物的目的地 , 并且可以简单地在线购物已变得太高 , 就某些类别而言 , 亚马逊的习惯。但是 , 如果你确定你有一个机会在这里 , 指定作为 2018 年试行海运是改进在新的一年。

你会发现 , 你的客户很感激此时此刻的时刻能够支持本地企业想要邮寄送货的服务 , 是你想恢复原状。不只对礼物 … 消费者已表现出充满力量 , 他们以自己喜欢的商品 !

添加赠品 : 什么东西在里面

在过去的几年中 , 已经报道 , 经济学家美国人的食量比餐厅。我看到的希望体验和便利性在这 , 不是吗 ?它一直开玩笑说 , 应该有人发明食物拍摄图片本身的社会分享 !你能做什么来利用这种渴望轻松和经验吗 ?

玩牌、唱圣诞颂歌 , 是海关的展品和 “欢乐” 的节日 , 但是客户经常体验到 EN欢乐当购物的时候 , 他们这些天 ?真的 , 一个商店买了一盒麦片不满足审美需要 , 但为什么我们就不能指望我们购买一些愉悦的经验 , 特别是当我们买礼物 , 是传达善意 ?

当我的祖母讨厌购物商场在旧金山 , 一个富足的直接销售文员到她的软环境到女休息室来刷新她疲惫的双脚在自动按摩器。她能在各种精心设计的客房 , 餐厅在店内价格变化。金钱往往比较紧张 , 但是她可以浏览在 , 以 “低廉” 。有的孩子假期骑屋顶 , 节日橱窗展示招手过路人停下来好奇的目光。外婆 , 来自爱尔兰的移民 , 有很多的快乐 , 也很少在她的钱包。

这可能是因为这些昔日的奢华早已远去 , 购物的乐趣 , 与他们同在 , 我们一定会选择比较贫乏 , 客观客观离线或在线购物仓库 … 但我不这么认为。

在老商场是巨大的 , 具有多个楼层和数百名员工 … 但这并不是一个 “大盒子” 商店。

还有机会大品牌来区分自己从仓库取出配乐师竞争对手。谁说必须像一个快餐连锁或移动电话商店?

至于小独立经营 ?我不能打开我的推特目前没有遇到一个新的故事的崛起地方主义和当地的企业家。

它是民族精神的复兴Lagniappe— — 在路易斯安那州的顾客一些额外的东西 , 他们购买的东西能让它值得下车计算机和到镇子里的乐趣 , 体验季节。昨天的饼干 , 弥补了十三个能被今天的愉快气氛 , 真正专家售货员 , 椅子坐下来的时候 , 自由杯的香苹果汁在冬日 … 或令人十分满意的免费送货服务。把知识的需要 , 其中亚马逊赠送给你。

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