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再营销日永远改变

在我们的视频博客中,我们首先会告诉您为什么这很重要并解释它解决的一些问题。我们将为您提供一些如何使用RLSA的示例,以及使用它们的四个好处。我们还提供了一个如何创建一个受众的简单示例。我们将以Google AdWords改变之日的续集结束。

1. AdWords问题

熟悉Google AdWords的人会意识到,这是您网站的最佳流量(或排名第二,仅次于有机)转换流量来源。但是,这并不是说Google AdWords并非没有问题。

我们将AdWords看到的三个最常见问题称为:

  1. 泄漏的桶
  2. 通用关键词难题
  3. 你说番茄
泄漏的桶

漏洞存储桶是指您的AdWords预算不足以涵盖关键字的所有搜索的情况。这意味着,由于您的广告未显示在用户的购买路径中,您可能会错失转化次数。

通用关键字难题

我们为与您的业务相关的关键字创建了“Generic KeyWord Conundrum”这一短语,这将为您的网站带来大量流量。但是,此流量可能是漏斗形的,并且不太可能转换。因此,当您设定预算时,对通用关键字出价可能并不总是有意义。

你说番茄

然后我们来讨论关键字本身的问题。AdWords的最佳之处在于它基于关键字。您可以选择关键字,设置出价,然后关闭您的网站。然而,通常很难理解用户搜索词背后的意图。例如,如果用户搜索“披萨”,则很难知道他们是在搜索“披萨派送”,附近的餐馆还是食谱。

解决这些问题,我们可以说AdWords的最大限制是我们只能按字词定位(不包括位置,设备等明显的定位选项)。

2. RLSAs和Google Analytics

我们一直在努力为Wolfgang Digital的客户进行创新; 为此,我们每周都会举办学习会议,讨论AdWords的最新变化以及我们如何将这些变化介绍给客户的帐户。所以我们都非常兴奋,当它被6月25日宣布,该分析现在的观众将成为行销名单的搜索广告中提供。到目前为止,您只能将RLSA用于AdWords再营销代码。现在,这意味着我们可以使用200多个Google Analytics维度和指标来为RLSA创建受众群体。

建立这些受众意味着我们可以在整个购买渠道的各个阶段有效地定位人员。

3. RLSA和受众建设
网站访客的受众

我们可以在意识阶段为过去的网站访问者创建一个受众。这意味着,当我们对关键字出价时,我们知道用户已访问我们的网站并熟悉我们的产品,服务和价格范围。这个用户更有资格,现在我们可以解决Generic KeyWord难题,并确保我们不会遭受泄漏漏洞的困扰。

我们可以在兴趣阶段内定位Facebook流量。Facebook推动了大量高质量的流量,但它的转换率仍然较低。在Google Analytics中捕获此受众群体并在搜索时向其进行再营销将允许广告客户从其Facebook活动中获取更多价值。

案例研究1:布朗托马斯

我们的第一个案例研究来自都柏林的一家百货公司,希望能够看到关于化妆品关键词的极具竞 我们从过去的AdWords效果和Google Analytics的见解中了解到,我们很难对这些关键字进行良好的报道,同时保持广告系列的盈利能力 - 因此我们决定将广告系列与之前访问过网站。这使我们能够将转化率提高1,500%,并将每次销售成本降低94%。

案例研究2:iClothing

我们的第二个案例研究来自一家名为iClothing的在线服装零售商。我们管理他们的社交帐户以及他们的AdWords帐户,并且可以看到,虽然社交转化率很低,但通常是用户购买路径的接触点。我们创建了一个用户列表,这些用户是从我们的一个Facebook广告进入iClothing网站的。在AdWords中使用此列表,我们能够向这些用户展示与Facebook相关的特定广告,鼓励他们返回网站完成购买。这一策略使我们将转化率提高了165%,同时将每次销售成本降低了84%。

过去的购买和回头客

吸引观众的另一个聪明方式是查看过去的购买者和回头客。您可以根据仅作为“过去的客户”进行一次购买的用户以及将超过1次购买作为“回头客”的用户来定义这些受众。有许多研究表明客户将以更高的费率转换并花费更多,因此以非客户的方式对待客户是有意义的。

案例研究3:McElhinneys

基于这些研究,以及我们自己对谷歌分析的见解,我们为另一位客户McElhinneys实施了一项策略,将我们的受众分为两个不同的类别:一个针对过去的客户,一个针对尚未使用的用户从我们这里购买。这使我们能够以不同的方式和不同的信息定位2个受众,并允许我们尽可能有效地分配预算。该策略的实施导致转换率提高324%,每次销售成本下降75%,广告支出回报率(ROAS)提升300%。

其他观众

您可能需要注意一些其他类型的受众群体。这些可能是购物车放弃者,访问了一定数量页面的人,或者在您的网站上花了一定时间的人 - 这些人更有可能与您的网站和您的产品互动。

4.如何创建受众
  1. 确保您的Google Analytics帐户与您的Google AdWords帐户相关联。
  2. 确保在Google Analytics帐户的“数据收集”设置中启用了再营销(这很重要!)。
  3. 转到Google Analytics帐户“管理员”页面上“媒体资源”列的“再营销”部分中的“受众群体”设置。
  4. 点击“+新观众”。
  5. 选择要从中吸引此受众群体的Google Analytics(分析)视图以及要使用受众群体的AdWords帐户。
  6. 然后,您可以根据许多特征创建新的受众群体,也可以将现有的细分受众群作为受众群体导入。
  7. 创建受众群体后,您就可以在AdWords帐户的共享资源库中看到该受众群体。

创建受众是一个简单的过程。您需要访问Google Analytics管理员中的再营销部分。然后,您可以与相应的AdWords帐户相关联。接下来,您可以决定是使用一些可用的受众群体,还是导入已在Google Analytics帐户中处于活动状态的某些细分受众群,或者您可以创建新的受众群体。

创建新的受众很容易。您可以根据受众特征,技术,行为,首次会话日期或流量来源构建受众群体。例如,我们可以为来自source = Facebook&Medium = CPC的流量创建受众群体,这将创建所有付费Facebook流量的受众群体(假设您使用GTM标记您的Facebook付费流量,中等=每次点击费用)。

下次您访问AdWords共享库的“受众群体”部分时,您会看到新的Google Analytics受众群体可用。

5. RLSA的好处

现在我们来看看使用RLSA的四个好处。

控制预算

首先,它允许我们控制预算。我们可以确保为预算最佳的广告系列提供足够的预算。我们已经提到将RLSA用于过去的购买者 - 在这种情况下,我们可以确保定位过去购买者的任何广告系列都有完整的展示次数份额,因为此广告系列最有可能转化。

控制广告信息

我们的第二个好处是我们可以控制我们的广告信息。例如,在捕获浏览过我们的春夏礼服的Facebook观众之后,我们可以通过引用Facebook和夏季促销来定制我们的创意。

控制KPI

第三个好处是我们可以控制KPI。我们现在可以在客户保留和客户获取之间区分我们的活动,并相应地指定我们的KPI。

控制定位

最后,第四个好处允许我们控制目标。我们可以准确地确定我们向搜索广告展示的受众群体。我们可以超越单纯的关键字定位,现在可以添加受众群体,从而使Google AdWords更加强大。

6. Adwords日改变:RLSAs的进一步发展

但是,像所有伟大的故事一样,有续集。AdWords改变的第二天,第二部分是Google超越基于Google Analytics的受众群体定位,并通过客户匹配引入了第一方数据。目睹了Facebook和Twitter在其平台中使用电子邮件列表的成功,AdWords不可避免地允许广告商在搜索中使用电子邮件列表。

通过Google Analytics构建受众群体有其局限性。它是基于cookie的,因此用户可以删除他们的cookie,我们会丢失它们。它们也不会交叉设备,所以当我们切换设备时,我们可能会错过我们的观众。这使得电子邮件列表更加强大,因为我们现在可以在用户登录Google时将其定位到各个设备。

有要求启用客户匹配,但如果您浏览上面的视频博客,我们会提供一种方法来破解这些要求。

客户匹配
  • 转到Google AdWords帐户共享库的“受众群体”部分,点击“+再营销列表”,然后点击“客户电子邮件”。
  • 然后,您可以命名列表并上传带有电子邮件地址的.csv文件。
  • 您还需要提供一个URL,用户可以从列表中取消订阅。
  • 定义此受众的持续时间,即用户将成为此受众群体的一部分。
  • 点击“上传并保存列表”。
  • 等到列表处理完毕,如果有足够的有效电子邮件地址,您就可以开始向该列表做广告。
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