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电子商务网站需要知道的十件事

不,他们不只是在休息。普遍的排名因素已不复存在。谷歌的算法现在高度独立运作-取决于时间、地点、设备和行业。由于这个原因,我们正在使用我们的第一个行业特定的研究来展示电子商务的十大最重要的排名因素。电子商务网站管理员应该把精力集中在哪里?在顾客旅行的每一个阶段,哪种内容可以送达人们?我如何说服像kellyClick这样的购物者在我的网上商店买她的钻头,而不去最近的家庭装修中心呢?

电子商务在美国:一个不断增长的庞然大物

不仅仅是书籍,电子产品和鞋子。在所有行业中,美国的电子商务销售总额近4000亿美元一年。即使在房屋改善等行业,在线市场越来越重要。。在美国,超过一半的采购现在网上进行。

KellyClick需要一个螺丝起子

电子商务公司的优势在于81%的消费者,无论是网上购买还是下线购买,都要事先进行互联网研究。这被称为ROPO(在线研究,离线购买)。如果KellyClick需要一个无绳螺丝刀,那么她很可能会从网上寻找信息开始。这项研究-即使凯利最初计划去家装中心买螺丝刀-也是零售商第一次有机会与凯利建立接触点,并有可能让她成为一名顾客。

我们的摘录主题资源管理器在凯利的脑海中,围绕着“无绳电动螺丝刀”这个中心话题,还有其他一些想法。其中大多数(绿色泡沫所显示的)都是事务性的。显然,在电子商务中,销售才是最重要的。但是仍然有可能使用正确的内容来吸引其他搜索意图,并且在她的客户之旅开始的时候就能找到Kelly。

围绕这个主题的大多数搜索查询,即使它们是基于事务意图的,都发生在销售漏斗(黄色)的考虑阶段。只有关键词“廉价无绳螺丝刀”表达了立即购买的明确愿望。因此,仅仅有一个在购买阶段到达用户的优化产品页面是不够的。如果一家商店提供的内容能够吸引潜在的顾客,当他们还在进行在线研究时,他们可能会更成功。

产品研究需要详细信息

因此,电子商务页面必须知道他们必须提供哪些内容,以何种形式来实现Kelly的搜索意图。例如,我们的行业白皮书显示,在不考虑行业的情况下,顶级电子商务登陆页面的文件大小和字数要比整体排名最好的页面更大。

因此,根据一般基准衡量自己的电子商务网站将提供比实际竞争对手更短的文本和更小的页面(例如,图像太少)。因此,寻找详细的产品描述和信息的用户将更有可能在更好地满足他们的搜索意图的域上进行搜索和购物。

我真的要开车去家居装修中心吗?

回到KellyClick和她的电动螺丝起子:在她进行了详细的研究之后,她选择了一个Black&Decker模型。现在她开始怀疑自己是否真的要去家庭装修中心了。她也可以很容易地在网上找到这个工具。但在哪里?她的选择是:

  • 在Google上输入产品名称并点击广告;
  • 查看产品的有机搜索结果;
  • 回到她选择的螺丝刀上已经给她的信息的页面,并在那里订购它。

这是三个现实的选择,取决于凯利有多少时间,有多有经验的互联网用户,以及在她的购买决定中扮演了多大的角色。理想情况下,零售商应该确保他们是通过所有三种选择找到的。

这个例子清楚地说明了有多大的改进空间。只有一些领先的离线家庭改善中心(如沃尔玛,家得宝,洛埃)被发现在最高的结果。虽然搜索一个特定的模型在本质上是交易性的,但在前十名的结果中也有两个YouTube视频(评论)。当然,大型在线零售商亚马逊和eBay也出现在第一个搜索结果页面上。然而,空间是有限的-每个人都想在阳光下找到一个地方,让他们的网页上有足够的流量。

每个零售商的目标都应该是在考虑和购买阶段,因为并不是所有的购物者都在寻找特定的商店。这是零售商通过谷歌搜索获得新客户的唯一途径。

对不起,结账在哪里?

不足为奇的是,电子商务部门的登陆页面经常销售产品。与此相一致,页面在线商店的可见性非常重要。在电子商务中,在谷歌首页排名的网址中,56%的网址都有在线商店。在所有行业中,这一比例仅为23%。

所以凯莉想尽快找到那家店。即使URL有大量可供选择的产品,也建议将在线商店放在页面的突出位置。如果该页面还提供了一个平滑的,用户友好的购买过程,应该没有什么剩下的阻碍螺丝刀成功销售。

电子商务101

我们已经看到,在线商店在上端页面区域的频率,并不奇怪,在前10大电子商务领域中,比一般排名因素分析高139%,在一般的排名因素分析中,没有具体的行业是针对的。另一方面,44%对电子商务搜索查询排名较高的页面没有高于折叠的商店。因此,竞争这些相关关键词的不仅仅是商店。

我们的电子商务白皮书包括两个信息图形。其中一个显示了10个最重要的排名因素的百分比差异,并将电子商务的平均值与总体基准研究的平均值进行了比较。另一个则显示了每个排名因素之间的相关性,再次将基准研究与电子商务进行了比较。因此,图形显示了电子商务域应该集中注意的地方。

用正确的信息做出更好的决定

我们的分析显示,在电子商务中工作的网站管理员可以采取哪些步骤来根据用户不同的搜索意图定制他们的页面。通常情况下,接近谷歌排名榜首的电子商务页面的内容比总体平均水平要长。他们回答像Kelly这样的用户的问题,这样他们就可以得到他们所需要的信息,并且他们提供一个清晰可见的在线商店,这样Kelly就可以轻松地点击并购买她选择的产品。这就足够让你开始了-你可以在白皮书中找到其他的一切!

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