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如何管理服务区域业务的多个GMB列表

这是一个经常出现的问题,对于小型企业和企业企业来说都是一个问题:服务区域企业(SAB)可以使用Google My Business(GMB)批量联合来管理他们的列表吗?

简而言之,答案是肯定的,但确实有几点需要注意。在这篇文章中,我们将通过成功实施的镜头来了解设置SAB列表所涉及的各种麻烦,其中GMB上市帮助品牌提高了3,500个本地市场的地图包可见度。

这是值得的。出现在Google地图包结果中的显着位置使您的品牌成为有动力的搜索者的十字准线,并表达了对像您这样的服务的需求。让我们看看它是如何工作的。

提高地图包可见性
假设一家公司(我们称之为“示例品牌”或简称EB)需要在美国各个服务区域提高其地图包的可见性。我们必须定义EB的成功,并决定使用以下性能指标:

来自地图包见解的GMB电话号码。
将每次转化费用(CPA)降至50美元以下。
该品牌已经通过内部审核程序确定,他们关闭了大约50%的电话(这是非常好的,任何人都非常希望!)。该封闭费率指标适用于专线小巴呼叫量,并与计划成本进行比较,以确定每次转化费用。

听起来很容易,对吧?但这里面临的挑战是让Google验证并显示您的SAB列表,这些列表可能会服务于整个国家/地区或大片地区。如果您的产品或服务是在客户的地址而不是您的位置交付的,那么如何实现这一目标?

通过手头的成功指标,我们计划采用双管齐下的方法来提高所有相关市场的地图包可见性。

本地登陆页面
为每个SAB开发了本地登录页面,以支持和验证页面与品牌之间的关系。我们需要向Google证明每个服务区域列表都是合法的位置,以便验证Google我的商家SAB帐户。

将本地登录页面专用于每个SAB还可以提供其他好处:

鼓励用户参与。
通过持续品牌体验改善客户体验。
通过超本地内容和集成的客户评论等元素促进转换。
这些页面响应迅速,使用架构进行了适当标记,并与品牌当前的网站设计无缝集成。

本地列表
有多种不同的选项可用于验证Google上的本地商家信息:

邮件(明信片)。
电话(不适用于所有商家信息)。
电子邮件。
即时验证(Google Search Console中经过验证的网站)。
批量验证。
我们选择了邮件(明信片)选项,因为一旦验证了商家信息,它就允许由单个用户建立和管理SAB业务。

这是一个非常复杂的过程,从邮件品牌到我们为每个本地列表验证的特定位置进行了大量精心协调。从EB公司办公室向当地的SMB经理发送了一封电子邮件,其中解释了广泛的倡议以及他们的期望。设置基础后,我们每周定位15到20个位置的子集,并在验证完成后将其更改为SAB列表。

通过每周跟踪一个较小的小组,我们可能会过于专注,并且不会被仍然需要邮寄验证明信片的大量地点分散注意力。总的来说,花了将近一年的时间来验证所有位置并将其转换为SAB列表。努力工作最终会取得积极成果。

改善地图包结果
针对特定本地区域的SAB页面与经过验证的本地列表和持续列表管理的组合是一个强大的组合。实施六个月后,EB的通话量增加了145%!

注册会计师高于其所需的水平,但并非所有地点都被添加到专线小巴,因为我们正在通过验证。

12个月后,通话量增长145%保持稳定。随着越来越多的地点被核实并添加为SAB列表,EB的CPA开始稳步下降,到第一年,我们实现了每次收购低于40美元的成本。在18个月的时间里,EB在SAB的呼叫量上同比增长26%,并获得了37美元的CPA。

概括
以下是我认为是实现类似结果的关键因素。我希望他们能为您自己的企业级SAB品牌工作:

创建本地登录页面以验证位置并显示品牌连接。
在每个位置前添加实体标牌,以便通过Google街景查看。
在品牌的顶级域名电子邮件系统上添加电子邮件地址,以验证GMB帐户。我建议您将电子邮件地址转发给您的列表提供商,以简化通信流程,以便他们可以直接与Google我的商家进行通信。
能够从GMB的API中提取GMB地图包信息,以评估多个SAB的性能。
考虑到验证SAB的难度,企业服务区商业品牌往往会远离本地的专线小巴列表。但对于那些面临挑战的人来说,这样做的好处可能是巨大的。

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