“如何删除Google商家信息?”是本地搜索引擎优化论坛的常见问题解答 - 它代表了对复杂多方面问题的过度简化。事实是,简单的删除很少是答案。相反,在开展业务过程中出现的大多数事件都需要知道采取哪些措施来正确管理 GMB列表,以便他们帮助您的业务而不是伤害它。
在管理不受欢迎或有问题的“Google我的商家”商家信息时,这是一个针对课程的马匹案例。没有一套指令可以可靠地遵循,因为您的特定方案定义了您应该采取的步骤。下表可帮助您识别常见情况并选择与您的情况最匹配的情况。从那里,您将了解哪些操作可供您使用,以及哪些操作无法实现。
因为问题GMB列表的管理通常需要控制它们或者未经验证它们,我们的图表从三个验证场景开始,然后继续涵盖其他典型的业务事件。
脚本
上下文
脚步
笔记
取消验证您控制的已验证列表
您在GMB控制台中有一个您不再希望控制的列表。
不用担心:最后一步不会删除您的Google帐户或列表本身。它只是取消验证它,以便您不再控制它。列表仍然存在,其他人可以控制它。
验证未验证的清单以获得控制权
您需要控制不需要的列表。你可以告诉它没有经过验证,因为它在Google地图中标记为“声明此业务”或在知识面板中“拥有此业务?”。
验证商家信息后,如果出现问题,您可以采取后续步骤对其进行管理。
控制列表其他人已经验证
您需要控制不需要的商家信息,但其他人已对其进行了验证。您可以告诉它已经过验证,因为它在Google地图中缺少“声称此商家”的属性,或者在知识面板中“拥有此商家?”。
有一些轶事说明,所有者能够向谷歌证明他们根据他们对与网站域匹配的电子邮件地址的控制来控制列表的权利,但没有保证。您可能需要寻求法律顾问与拒绝放弃对上市的控制权的第三方调解决议。
管理Brick-and-Mortar业务的重复列表
您的企业为您所在地的客户提供服务(想想零售店,餐厅,法律实践)。您可以在当前位置,不正确的位置或以前的位置找到代表该业务的多个商家信息。
如果评论与包含错误的商家地址相关联,您可以尝试在指定Google地图中“从未存在”的商家之前请求转移评论。
管理服务区域业务(SAB)的重复列表
您的企业为其所在地的客户提供服务(想想水管工,园艺师或清洁服务)。您找到代表该业务的多个商家信息。
请注意,Google的指南要求您隐藏SAB列表的地址。
管理多业务人员业务的不需要的清单
该企业有多个合作伙伴(想想一个律师事务所或医疗办公室)。您会发现特定合作伙伴或不再在那里工作的合作伙伴或已故合作伙伴的多个列表。
在第二种情况下,如果列表未经验证,Google只能将过去合作伙伴的商家信息标记为已移动。如果列表已经过验证,如果旧合作伙伴会为您取消验证,那将是理想的,但是,如果他们不愿意这样做,至少会尝试说服他们更新列表,并将其新位置的详细信息更新为最后一个采取。不幸的是,这第二种选择远非理想。
另外,如果不需要的列表属于独立从业者业务(公司和公司经营者都有一个列表),您可以联系谷歌,要求他们合并这两个列表如果需要,结合两个列表的排名能力。
业务移动时管理列表
贵公司正搬到新地点。您希望避免将列表标记为“永久关闭”,向消费者发送错误信号表明您已经停业。
请务必使用您的社交平台宣传您的举动。
请务必留意因移动而可能出现的任何新的重复列表。同样,Moz Local将对此有所帮助。
Google通常会自动将您的评论从旧位置移动到新位置,但请阅读此内容以了解例外情况。
管理标有“永久关闭”的列表
您的列表最终被标记为“永久关闭”,向消费者发出信号,告知您可能已经停业。永久关闭的列表也被认为会对您的开放业务的排名产生负面影响。
“永久关闭”标签也可以出现在离开公司的从业者的列表中。请参阅此图表中标记为“为多业务人员业务管理不需要的列表”的部分。
管理合并/收购
这种情况的许多细微差别可能决定了具体的步骤。如果合并/收购包括以新名称向公众开放的所有先前物理位置,则只需编辑现有GMB列表的详细信息以显示该新名称。但是,如果已经获得的位置关闭,请转到下一步。
合并和收购很复杂,您可能希望雇用一名顾问来帮助您以数字方式管理这一重大业务活动。您还可以通过使用Moz Local等产品来管理对事件中涉及的所有业务的核心引用的彻底检查,从而显着减轻工作量。
管理垃圾邮件列表
您发现竞争对手或其他企业违反了Google的指导方针,例如在虚假地点创建商家信息。您希望清理结果以提高其与当地社区的相关性。
谷歌并不总是对垃圾邮件采取行动。如果您按照概述的步骤操作并且无法随身携带,您可能希望在GMB论坛中发布垃圾邮件示例,希望那里的Top Contributor可能会使问题升级。
不幸的是,垃圾邮件很常见。如果被抓到的垃圾邮件发送者重新开始并继续发送垃圾邮件,请不要感到惊讶。
管理包含错误评论的列表
您的公司对其GMB列表中的负面评论感到尴尬。你希望你可以让整个事情消失。
如果没有完全重塑品牌并将您的业务转移到新的位置,您的企业必须准备好管理负面评论。除非消费者引用非法行为(在这种情况下,您需要法律顾问而非营销),否则应将负面评论视为解决客户引用问题的免费蓝图。
请记住,许多不满意的客户不会花时间抱怨。他们只会默默地离开,再也不会回到你的生意。当客户花时间表达投诉时,抓住这个机会赢回他并为所有未来客户改善业务。
呼!十一种常见的Google我的商家列表管理方案,每种方案都需要自己的一系列步骤。我希望这张图表不仅可以帮助解释为什么很少有案例真正归结为删除GMB列表,而且,当您的工作日出现特殊情况时,它将成为您的便利参考。
有用的网址累积起来,不准确和重复的列表可能会误导和误导消费者,同时也会削弱您的排名优势。本地商户列表是一种客户服务形式,当您忽略整体营销计划的这一要素时,可能会导致流量和收入的显着损失。它还会以负面评论的形式对声誉产生负面影响,引用错误的在线驾驶路线或客户最终迁移到已迁移企业的旧位置的情景。
总而言之,这些不必要的结果表明需要一种主动位置数据管理策略,该策略监控所有业务列表中的问题并采取适当的措施来纠正它们。验证列表和管理重复项目并不是很有吸引力的工作,但是当您考虑业务的利害关系时,它不仅是必要的工作,而且甚至是英雄的。所以,技能并准备好应对最棘手的情况。成功可以真正有益!