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如何使用Google Analytics中的自定义维度衡量效果[教程]

数据驱动的营销意味着了解哪些有效。这意味着不仅具有准确的数据,而且还具有正确的数据。

数据完整性显然对于良好的报告至关重要,但Google Analytics审核不应仅仅关注跟踪代码的有效性。即使在重视报告的数字营销团队中,我也经常会遇到这样一种态度,即技术上合理,开箱即用的Google Analytics实施将提供您可能需要的所有洞察力。

因此,Google Analytics很少充分发挥其潜力。当涉及更深入的见解 - 分析漏斗营销活动的投资回报率,内容参与对原始业务KPI的影响,或者您的受众的某些子集的行为时,很多人会忽略这些内容的难易程度可以衡量。只需对您的跟踪设置进行一点投资,并仔细考虑哪些洞察力最有价值。

在本文中,我将探讨如何使用自定义维度功能来增强您的Google Analytics报告设置。在深入探讨各种实施方案之前,我们将介绍一些实际的例子。最后,您将有能力将这些技术应用于您自己的报告,并使用它们来证明您对您的客户或老板的实力。

什么是自定义尺寸?

简而言之,它们使您能够在Google Analytics中记录其他非标准数据。然后,您可以根据这些维度对数据进行数据透视或细分,与使用源,媒体,城市或浏览器等标准维度的方式类似。自定义维度甚至可以用作视图级别的过滤器,允许您隔离受众或流量的特定子集以进行更深入的分析。

与内容分组功能(允许您将现有页面存储为逻辑组)相比,自定义维度允许您将全新数据附加到命中,会话或用户。最后一点很关键; 自定义维度可以利用Google Analytics提供的不同级别的范围。这意味着您的新维度可以应用于单个用户以及您网站上的所有后续互动,也可以应用于单个网页浏览。

出于本教程的目的,我们将想象一个简单的场景:您运行一个流行的电子商务网站,其内容营销策略取决于您的博客。我们首先介绍自定义维度可以提供新视角的一些方法。

1.用户参与

您在博客上发布了一系列教程,虽然它们在自然搜索和社交中表现良好,但您很难证明您继续努力的货币价值。您怀疑与教程的互动与最终的高价值购买正相关,并希望在Google Analytics中证明这一点。通过配置名为“Commenter”的用户级自定义维度,根据用户是否曾对您的博客进行过评论来传达真/假,您可以跟踪这些参与用户的行为。

2.用户人口统计

用户登录状态经常被推荐为自定义维度,因为它允许您隔离现有客户或忠实访客。这可能是一个很好的洞察力,但我们可以更进一步:假设您在用户注册过程中收集其他(匿名)数据,为什么不将此信息作为用户级自定义维度发送到Google Analytics?对于我们的示例网站,让我们假设您的用户注册表单包含一个用于占用的下拉菜单。通过将用户选择与Google Analytics进行通信,您可以比较不同专业的购买模式。

3.缺货产品

大多数电子商务网站曾经有过这样或那样的产品退役问题。对于不再存在的产品网址,您应该怎么做?这通常被视为是否将它们保持在线,重定向或404它们的问题。较少研究的是它们对转换的影响,或者一般来说对库存水平的更广泛的行为影响。通过将缺货浏览量视为自定义维度,我们可以证明我们对数据的操作是合理的。

现在我们已经清楚了解自定义维度的潜力,让我们深入了解实施过程。

如何实现自定义维度

必须先在Google Analytics管理界面中创建所有自定义维度。它们存在于“ 媒体资源”级别,而不是“ 视图”级别,非高级Google Analytics帐户最多允许每个媒体资源自定义维度20个。展开自定义定义,单击自定义维度,然后选择红色新自定义维度按钮。

在下一个屏幕中,您需要为维度指定名称,选择范围(匹配,会话,用户或 - 用于增强型电子商务实施 - 产品),然后选中“活动”框以启用它。点击Create,您将看到开始收集数据所需代码的样板版本。

该代码 - 完全在Google Developers和Google支持上完整记录 - 非常简单:

var mozDimensionValue ='你好莫兹粉丝';

ga('set','dimension1',mozDimensionValue);

如您所见,我们在JavaScript变量中定义维度的值,然后将set方法与ga()命令队列一起使用,将该变量作为自定义维度传递给Google Analytics。然后,页面上的所有后续匹配(网页浏览量,事件等)都将包含此自定义维度。请注意,我们通过索引号来引用我们的维度,在这个例子中它是1; 返回管理区域中的主要自定义维度屏幕,以查看Google Analytics分配给新维度的索引号。

虽然您的开发人员通常会处理实现的细节 - 即确定如何最好地将您想要的值传递给JavaScript变量 - 但语法很简单,可以轻松修改。使用我们之前的第一个示例 - 跟踪评论者 - 我们希望将“评论者”的值发送到Dimension 2插槽,作为事件命中的一部分,配置为在博客上有人评论时触发。将此插槽预先配置为用户级维度,我们将使用:

ga('发送','事件','参与','博客评论',{

'dimension2':'评论者'

});

这种方法一切都很好,但并非没有缺点。它需要页面跟踪代码更改,显着的开发人员参与,并且不能很好地扩展。

感谢Google跟踪代码管理器,我们可以让事情变得更轻松。

使用Google跟踪代码管理器实施

如果您使用GTM来部署Google Analytics跟踪 - 除了最简单的实施之外,我建议您这样做 - 然后部署自定义维度变得更加简单。对于那些刚接触GTM的人,我在BrightonSEO的平台上做了一个介绍性的演讲(幻灯片在这里),我强烈建议为Google的官方文档和Simo Ahava的优秀博客添加书签。

为了本教程的目的,我假设您熟悉GTM的基础知识。要向特定代码添加自定义维度(在本例中为我们的博客评论事件代码),只需在“更多设置”下展开“自定义维度”,然后输入您要设置的维度的索引号和值。请注意,要查看“更多设置”配置选项,如果您未使用Google Analytics设置变量来配置实施,则需要选中“在此标记中启用覆盖设置”框。

那么后两个例子,用户人口统计和缺货产品呢?

我们的人口统计场景涉及用户注册表单,其中包括“职业”字段。与我们的注释示例相比,此实例中的维度值需要根据用户输入以编程方式设置 - 它不是一个简单的true / false变量,可以轻松附加到合适的事件标记。

虽然我们可以使用“DOM元素”变量类型直接从页面中删除“占用”下拉字段的值,但这种方法不是特别可扩展的。一个更好的解决方案是将字段的值 - 以及您认为可能提供的任何其他字段的值 - 激发到您网站的数据层。

注意,还没有使用数据层的人:

虽然您的开发团队需要参与数据层的实现,但值得付出努力。报告的优势可能很大,特别是对于大型组织。定义站点数据层的内容是跨团队协作的绝佳机会,这意味着所有可能具有洞察力的数据点都可以通过机器可读和平台无关的格式访问,随时可以触发GA。与临时跟踪代码相比,它也更少受到错误的影响。就像CSS如何将样式与内容分离一样,数据层会隔离您的数据。

您的开发人员需要在数据层中提供所需的信息,然后才能在GTM中将其定义为数据层变量并开始在标记中使用它。在下面的示例中,假设JavaScript变量'myValue'已配置为返回用户输入的占用,作为字符串。我们将其推送到数据层,然后将其定义为GTM中的数据层变量:

var myValue ='Professional Juggler'; dataLayer.push({'userOccupation':'myValue'});

像以前一样将自定义维度附加到用户注册事件标记,然后只需将此数据层变量作为维度值引用。完成!

我们的第三个示例遵循完全相同的原则:将库存产品状态识别为具有潜在报告洞察力的命中级数据点,并将我们的数据层配置为将其作为产品页面上的变量返回,我们只需配置我们的pageview标签将此变量用作新自定义维度的值。

报告和分析

在Google Analytics中查看自定义维度数据的最简单方法是将辅助维度应用于标准报表。在下面的示例中,我们将新的“用户占用”维度设置为新/返回访问者报告中的次要维度,以便我们识别最新用户和我们常客的用户的职业。

通过将您的新维度与行为数据交叉引用 - 根据职业来考虑社交分享频率 - 您可以深入了解最有可能参与或转换的受众群体。

然而,事实上,以这种方式应用次要维度很少有助于有效分析。在许多情况下,这种方法将极大地增加报表中的数据行数,而不会提供任何直接有用的信息。因此,通常需要更进一步:您可以将数据导出到Excel中以进行更深入的分析,或者构建自定义仪表板以完全按照您希望的方式透视数据。在下面的示例中,已经配置了图表和表格,以显示我们在过去一周内查看过的最多缺货产品。及时,可操作的见解!

有时,有必要在专用视图中完全隔离数据子集。与用户级自定义维度一起使用时,这可能会特别强大。假设我们希望向下钻取以仅显示最吸引用户。我们可以通过将Filter应用于新视图来实现。在以下示例中,我们应用了自定义“包含”过滤器,该过滤器根据我们的“博客评论者”自定义维度指定“评论者”的值。

结果?专用视图,仅报告参与用户。

有关基于会话或用户级自定义维度过滤数据的复杂性的更多信息 - 以及它们对您的实时报告的影响

最后的想法

更深入地了解您的目标受众从来都不是一件坏事。自定义维度只是Google Analytics可以扩展到其默认配置之外的众多方式之一,可根据您的业务需求提供更精细,可操作的洞察。

与许多其他高级分析功能一样,执行就是一切。最好没有自定义尺寸,而不是浪费有限的插槽,其尺寸很难实现,或者根本不需要。规划和实施应该是您的营销,管理和开发团队之间的协作过程。

希望本文为您提供了一些关于自定义维度如何为您的受众提供新视角的想法。

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