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如何在Google Analytics中诊断和修复自我引荐

· seo优化

Google Analytics中的自我推介是一个会话,其中来源是您自己的网站。例如,在2015年9月的Distilled.net上,我们在Google Analytics中显示了一堆会话,如下所示:

这经常被忽略或被认为是无害的,但它代表了它所代表的会话的一些非常错误。用户通过您的网站到达您的网站是没有意义的 - 必须有一个原始来源,并且我们希望在原始登陆后作为一个大会话的一部分包括每个后续点击,提供用户不做离开并通过其他渠道回来,或长时间不活动(两者都不会显示为自我推荐)。

早在六月份,我写了一篇文章,讨论了谷歌分析可以分割会话的各种方式,结果具有高度误导性,而自我推荐往往就是这种情况的症状。例如,请参加以下两个会话:

右边的第二个会话可能很好地描述了它作为自我推荐的来源(例如通过讲述的网络到达compress.net),这是无益的,因为我们不能再将其转换归因于Google搜索,这就是用户的方式实际上找到了网站。

重要的是要看一下这里显示的指标 - 在我们的例子中,会话数量在整个网站的背景下并不是非常重要,并且没有转换归因于自我推荐,这意味着没有转换数据被错误归因。如果会话数量很大,或者那里有转换,那么这将是一个高优先级问题。最终,这取决于您的组织对数据的态度 - 我认为对于大多数组织而言,任何出错的转换都会引起关注,但会话中不准确的阈值可能会有所不同。

诊断
自我推荐可以通过以下两种方式之一进行:

在您的网站上移动时,会话可以分为两部分 - 例如,因为cookie存储在blog.example.com上,您转移到payment.example.com。

在没有跟踪代码的页面上启动会话,这意味着当用户从该页面移动到具有跟踪代码的页面时,唯一可用的引荐来源是您自己的站点。

在任何一种情况下,最好的起点是创建一个仅包含自引用的段,如下所示:

要创建上述细分:

点击报告界面顶部的“添加细分”

转到细分创建菜单中的“高级”>“条件”

过滤会话,包括“来源”“包含”[yourdomainname.tld]

为该段命名,然后单击“保存”

启用该细分受众群后,导航至着陆页报告,并将辅助维度设置为“完整推荐人”:

您现在可以浏览此报告中的每个页面,并检查以下内容:

引荐页面没有跟踪代码。在这种情况下,修复应该很简单 - 向该页面添加跟踪代码!如果页面确实有引用代码,您可以使用inspect元素仔细检查它是否正在触发。

引用页面和登录页面之间的链接标有utm参数。在内部使用它们绝不是一个好主意,正是因为它们导致归因数据丢失。

目标网页不存在于您的主域/子域中,或者引用页面不在同一个域中。在这种情况下,它可能存在于与您网站其余部分不同的子域或域中,因此您可以深入研究并根据需要设置跨域跟踪。

两个页面之间的分析实施不一致。例如,检查重命名的跟踪器,不同的分析库或不同的跟踪ID。

在上面的示例中,我们在Distilled网站上有一些页面,这些页面已经粘贴到过时的Google Analytics版本上。着陆页“(未设置)”指的是纯粹由使用此旧跟踪代码触发的事件组成的会话。

讨论
与往常一样,如果您有任何要添加的内容,无论是其他方式轻松识别自我推荐还是快速修复以阻止它首先发生,您可以在下面发表评论,或在Twitter上取得联系。

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