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如何在Google Data Studio中创建本地营销结果仪表板

向客户展示您赚钱是您可以与他们沟通的最重要的事情之一,但很难知道如何以他们容易理解的方式展示您的结果。这就是Google Data Studio的用武之地。在本周的文章中,我们分享了如何在Google Data Studio中从头到尾创建一个客户友好的本地营销结果仪表板。

我今天要与您分享的是我们与客户分享的本地营销仪表板。我们在Google Data Studio中构建它,因为我们喜欢Google Data Studio。如果你还没有看过我的白板星期五关于如何在Google Data Studio中使用公式,我建议你现在点击Pause,回去看看,然后回到这里,因为我要谈谈那里发生的事情这段视频中的一点点。

Google Data Studio信息中心

这是一个Google Data Studio信息中心,我试图尽可能地在白板介质中表示。想象它比我的左撇子在白板上代表的设计要好一点,但你明白了。每个当地企业都想知道,“我们赚钱吗?” 这是人们关心的重大事情,而且每个企业都非常关心赚钱。甚至慈善机构,例如:金钱显然是重要的,因为这是保持灯光的原因,但也可能是他们拥有的使命。

但他们仍然想知道:人们是否填写了我们的捐款表格?人们联系我们吗?对于每个企业,组织,非营利组织,无论理解和了解,这些都是重要的事情。我们在这个仪表板上尝试做的事情真的是把它归结为绝对的基础知识,你可以看一件事,看几个数据点,知道事情是好还是事情都不好。

人们会联系你吗?

让我们从这里开始吧。第一件事是:人们会联系你吗?现在您可以将其分解为单独的列。例如,您可以拨打电话和电子邮件。我们的一些客户更喜欢这样。有些客户只想要一个捣碎的号码。因此,我们将接受人们正在接听的电话数量。

如果您使用的是呼叫跟踪工具,例如CallRail,则可以在此处导入。例如,电子邮件或表单,只需将它们全部加在一起,然后您只有一个人与您联系的次数。通常这是一个比人们想象的更大的数字,这也很酷。

人们是否采取了您希望他们采取的行动?

接下来的事情是:人们在做你想让他们做的事情吗?这实际上将决定对客户有意义的事情。

例如,如果您有一个客户,再次考虑一个慈善机构,有多少人填写了您的捐款表格,您的在线捐款表格?对于我们的心理学家客户,预约了多少人?对于我们提供物业管理的客户,有多少人预订了物业?你想让他们做什么?例如,如果他们有在线电子商务,那么这可能是你有多少销售。

也许这将是两件不同的事情 - 人们走进商店而不是销售。如果一个人在他们的商店里有一个人员柜台,那么我们也会在这个领域代表我们,那么我们就会把人们的数据拉到这里。通常我们可以在Google表格中获取人员计数器数据,然后我们可以将其提取到Data Studio中。它不是世界上最漂亮的东西,但它确实在一个地方代表了他们所有的数据,这实际上是我们为什么要做这些仪表板的重点。

访客来自哪里,您的客户来自哪里?

人们联系你,人们做你想让他们做的事情,这是两个主要指标。然后我们会进一步向下深入。在这方面,我们从这里开始:访客来自哪里,您的客户来自哪里?因为它们真的是两个不同的东西,对吧?并非每个网站访问者都会成为客户。我们都知道。没有人有100%的转换率,如果你这样做,你应该退休。

填写仪表板

我们真的需要区分这两者。在这种情况下,我们正在寻找频道,而且频道可能有更好的词。我们总是试图思考,“客户会怎么称呼它?” 但我觉得客户有点意识到“渠道”这个词,而这就是他们如何到达那里。但接下来的列,默认情况下,这将被称为用户或会话。这两者都很邋.. 您可以在Data Studio中重命名字段,我们可以将其称为人数,例如,因为它就是这样。

然后,您将使用用户作为指标,您只需将其称为人数而不是用户,因为我个人讨厌“用户”这个词。它实际上将人的人性归结为用户指标。用户很可怕。至少称他们为人或访客。然后不幸的是,在Data Studio中,当您执行比较字段时,您无法重命名并将其称为比较。它做了这个很好的百分比三角洲,我讨厌。

这就像程序员明显想出来的那样。但就目前而言,我们必须处理它。虽然到了这个视频出来的时候,也许会有更好的东西,然后我可以在评论中回过头来纠正自己。但就目前而言,这是三角洲的百分比。然后是目标百分比,然后是delta。他们可以按照Data Studio中的任何列进行排序,它是真实的实时数据。

给它一个时间段,人们可以选择他们想要的任何时间段,然后他们可以根据需要查看这些数据,这是令人愉快的。如果你没有取得好成绩,那对你来说可能有点可怕,但实际上你不应该隐藏它,对吧?如果事情进展不顺利,那就说实话吧。这是另一次的另一次谈话。但从这种图表开始。那么另一方面,你是否出现在谷歌地图上?

我们使用Supermetrics Google My Business插件来获取此类信息。我们将其挂钩到客户的Google地图帐户中。然后我们会看到品牌搜索和无品牌搜索以及他们在地图包中出现的次数。通常我们在这里会有一些解释。这是您在地图包和搜索结果以及Google地图搜索中出现的次数,因为它们全部混合在一起。

那么当他们找到你时会发生什么?所以方向请求数量,网站访问次数,电话次数。现在最棘手的是这里的电话可能会在这里的电话中被捕获。您可能不想添加这两个数据,也可以单独关闭它们,具体取决于您的设置。例如,您可以在Google我的商家信息列表中使用跟踪号码,因此会在此处捕获。

真的只是试着说一下这些数据的来源而不是重复计算。你不希望发生这种情况。最后一件事是如果客户端设置了消息,那么您也可以提取该消息信息。

告诉您的客户该做什么

然后在报告的最底部我们有几列,通常这是一个较长的图表,这是较短的,所以我们在这里有空间来做这件事。显然,我的绘图技巧不如在Data Studio中调整一样好,所以原谅我。

但我们告诉他们该怎么做。通常,当我们与当地客户合作时,他们不一定能够每月为客户提供永久保留的东西。相反,我们告诉他们,“这是你本月要做的事情。这就是你下个月要做的事。嘿,你还记得你应该写博客吗?” 诸如此类的事情。只是把它放在这里,因为客户正在查看结果,但他们经常会忘记可能会得到结果的东西。这是一个非常好的提醒,如果你对这些数字不满意,也许你应该做这些事情。

告诉您的客户如何使用该报告

接下来就是如何使用。这是一个很好的参考,因为如果他们只打开它说每隔几个月一次,他们可能已经忘记了如何在这个报告中做的事情,甚至在顶部的事情确保设置时间段例如。这是一个很好的提醒,如何做到这一点。

由于您可以随时完全编辑报告,因此您可以随时进入并更改内容,并且由于客户可以随时查看报告,因此他们有一个对他们非常有用的仪表板,他们不需要每次想要查看报告时都会误导你。它可以节省您的时间和金钱。它节省了时间和金钱。大家都很开心。每个人都在省钱。我真的建议为你的客户设置一个非常简单的仪表板,我敢打赌你会留下深刻的印象。

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