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研究认为Google Home 6X“比Alexa更有效”,但消费者会关心吗?

亚马逊的资产,包括分销,品牌忠诚度,激进的定价以及更多样化的产品组合,可能会超越Google Home的更好表现。

科技博客喜欢测试和比较竞争对手的产品。有一个潜在的假设,即更好的产品将永远获胜。但其他因素(如 价格,品牌等)可能会妨碍理性的市场结果。

来自代理商360i的一项新研究(Adweek报道)断言,Google Home比亚马逊Alexa更有可能回答人们的问题。标题是Google Home“比Alexa”有效“六倍”。该研究基于3,000问两个设备的问题。

除了结论之外,关于问题的性质或者主页成功并且Alexa蹒跚而行的报道很少。Apple的Siri和微软的Cortana显然不是测试的一部分。该公司表示将在未来几周公布其他调查结果。

Stone House Consulting 早期的比较涉及Google Home上的“关于日常事实知识的5,000个不同问题”,Alexa,Siri和Cortana普遍同意360i数据。然而,Stone Temple研究发现,两个设备回答的问题数量之间存在较小的差距,并且Alexa几乎与回答的问题一样准确。

消费者关心吗?
这是有趣的地方。如果大量消费者并不真正关心Google Home是否可以回答更多常识/搜索风格的问题呢?目前,这些设备的主要用例是Alexa相对较好的领域:

玩音乐
设置警报和计时器
智能家居功能
新闻和天气
交通信息
检查日历/约会
智能手机上的虚拟助手使用得更为广泛,随着时间的推移,智能手机使用案例和智能扬声器使用案例可能会更直接地重叠,这为谷歌(可能还有苹果)带来了明显的优势。但是,如果智能扬声器的使用仍然相对明确,亚马逊保留了竞争优势。

为什么?由于其多个价位的设备阵容(Echo,Show,Dot)更加多元化,其客户忠诚度(Prime会员)及其直销渠道。

根据eMarketer的估计,亚马逊目前在智能扬声器市场占有71%的份额。Google Home约占24%。另一项预测显示,到今年年底,人们家中将有3000万智能扬声器/虚拟助手。

这是一个重要而又重要的市场,这就是谷歌开发Home和Apple发布HomePod的原因。对HomePod有很高的认识和兴趣,但是当Home和Alexa设备更便宜时,人们是否会支付苹果想要的设备售价仍有待观察还有待观察。

从理性的角度来看,谷歌在这些竞争对手中处于最佳位置,考虑到Android,其搜索索引及其在各种设备上的覆盖范围。但我们会看到消费者是否真的关心这一点。

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