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SEO因素语言学:创造高绩效内容的科学方法

· seo优化

作为沟通变革的方式,语言演变的作用也是如此。过去由简单信息传递组成的用户体验逐渐变得情绪化。语音搜索和眼动追踪等技术创新可随时随地充分利用用户的情感需求。这些创新正在降低单个物理设备的重要性,并将重点转移到信息交换的质量上。谷歌首席执行官桑达皮采在最近的一份声明中解释说,他认为事情正在发生变化:“下一个重要的一步将是”设备“的概念逐渐消失......计算机本身 - 无论其形状因素 - 将是一个智能的助理帮助你度过一天。

确实如此:如果你看一下近年来谷歌的算法是如何发展的,你可以看到搜索引擎是如何缓慢但肯定地变成一个通信伙伴,它不再需要在与人类的互动中扮演第二个角色。

谷歌搜索:算法是如何演变的
在过去几年中,谷歌已对其算法进行了更改,旨在不断提高其搜索引擎理解语言的能力。这些优化在三个层面上处理语言:语法(语言结构),语义(语言意义)和语用(语言情感和欲望)。已经实施了更新,以改进对内容语法质量的评估。

过去常见的做法是针对特定的句法元素(如关键字)优化网站,而不会为用户创造任何价值。谷歌2010年的五月天更新对这些策略造成了打击,之后像E-How这样的内容农场不再能够通过低质量的内容充斥互联网来实现高排名。另一个里程碑是在2012年,因为企鹅更新解决了问题关键字填充,后来企鹅更新也处理其他网络垃圾邮件方法。

处理语义的优化包括2011熊猫更新。谷歌网络垃圾邮件团队前负责人马特·卡茨(Matt Cutts)将该措施描述为旨在确保用户在搜索结果中获得“高质量内容”。谷歌并没有止步于此。通过Hummingbird Update,Google可以识别搜索查询之间的关系,并通过提供更有意义的结果来改善用户的搜索体验。作为一个自学系统,RankBrain使Google可以回答以前未知,含糊不清和/或复杂的搜索查询,并将它们与自然语言进行比较。此外,搜索引擎在解释新词和口语以及处理对话方面变得更好。

语用学水平过去仅限于人与人之间的交流。发件人和收件人切换角色,必须能够灵活,准确地对每个角色作出反应。务实的沟通不仅仅与信息有关 - 它需要高水平的情商。这不仅仅基于信息内容,还需要评估语音,人们说话速度,面部表情或其他未说出的信号等方面。对于这种通信水平,机器处理各种生物统计信息,并使用这些指标来深入了解用户的感受和需求。这可能听起来有些牵强,但搜索引擎技术的进步继续提高机器理解人类语言和用户行为的能力。

谷歌如何征服语用学领域
早在2015年,Google网站管理员趋势分析师John Mueller就表示用户信号过于“嘈杂”,无法进行有效评估。然而,现在有迹象表明,这些所谓的nosiy信号正越来越多地被用作谷歌分析的一部分。谷歌没有理由不继续在这个数据处理领域发展自己的能力。John Mueller在2017年11月表示用户信号正用于算法的A / B测试。谷歌专利号9,727,653 B2还揭示了搜索引擎正致力于用户信号的智能评估:目的是使用指标来识别个人用户的兴趣和偏好。

多年以来,Google的研究部门Google X一直致力于人工智能,机器人和自动化的开发,旨在创建一种能够掌握实用的沟通水平的设备。Google X于2018年3月发布的一项专利解释了如何通过分析文本和语音输入以及如何使用相关内容响应这些输入来解决用户的情绪问题。在“增强与情感数据的交流”中,Travis Deyle和Eric HC Liu开发了一个系统,可以根据背景,措辞选择和语音速度,语调和音调等听觉成分,智能地调整搜索引擎中的信息。

EPST模型:内容如何吸引用户的情绪
EPST模型描述了如何使用内容最有效地与用户交谈并吸引他们的情绪。Empathy,Problem,Solution和Testimonial这四个阶段结合起来,在各个层面上与用户交流,使附加价值主张尽可能清晰明了。

EPST模型是一种以有效方式解决用户问题的系统方法:

同理心:潜在客户想要知道他们被理解。他们有意或无意地寻找反映自己观点的内容,并符合他们自己的需要。因此,公司必须了解他们的用户,并明确他们理解他们。这可以创造一种情感联系,在多个层面留下持久的印象。
问题:许多公司回避解决问题 - 通常他们害怕将自己的品牌定位在负面背景下。然而,问题和挑战为舞台奠定了基础,并为可靠的解决方案创造了背景,并加强了品牌与受众之间的情感联系。如果您没有解决用户的问题,那么提供任何答案毫无意义。古典广告通常无效且与目标受众无关,因为它无法智能地解决主题问题。如果没有目标受众的皮肤,一个没有灵感的口号永远不会实现任何目标。用户更有可能注意到一家足以解决问题的公司。
解决方案:提出问题的目的是强调解决方案的重要性。解决方案的附加值是根据其解决的需求来衡量的,并且它的呈现方式也很重要。一方面,产品或服务的质量必须令人信服。另一方面,服务和环境应该脱颖而出 - 例如通过高可访问性,易于实施或慷慨提供。解决方案不仅仅是产品本身,而是整个产品包装。
推荐:最后,用户需要能够判断解决方案的可信度以及工作的可能性 - 这可以通过星级评论,客户声明或质量证书来实现。这也可以通过与客户的视频或专家访谈来实现 - 任何强调解决方案附加价值的事物。

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