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本地SEO垃圾邮件策略正在工作:你如何反击

多年来,我一直在说如果你在本地搜索结果中遇到垃圾邮件发送者的问题,你可以等一下。我的意思是,如果谷歌关心删除垃圾邮件并惩罚那些常规垃圾邮件发送者,我们会看到它们被快速删除,对吧?

虽然有些情况下垃圾邮件已被删除,但似乎这些并非快速修复,永久性修复,甚至非常常见。事实上,它们似乎很少见。因此,今天我正在改变我的调整,以便更多地关注人们使用的垃圾邮件问题,这些问题违反了Google My Business条款,并继续赢得SERP。

问题是猖獗和公然的。我听说过很多合法企业更改名称的例子,只是为了更好,更快地为他们的关键字排名。

另一个问题是谷歌将在3月底关闭MapMaker。编辑仍然是允许的,但它们需要通过谷歌地图制作。

如果谷歌认真考虑在本地搜索中奖励品牌,他们需要通过本地搜索算法来鼓励它。

对某些人而言,它实际上已经起诉谷歌了。例如,据Joy Hawkins报道,2017年1月13日,一群十四名锁匠起诉谷歌,雅虎和必应通过假冒垃圾邮件列表。

虽然一些变化 - 如Possum更新 - 似乎总体上产生了积极影响,但根本问题(例如多个商家列表)和许多其他问题仍存在于本地搜索生态系统中。

还有其他技术上非垃圾邮件的方式,用户也在操纵谷歌的结果。让我们看看其中几个例子。

这不是所有的垃圾邮件。企业将竭尽全力遵守GMB准则并操纵结果。

让我们来看看丹佛市场上的人身伤害律师的一个例子。最近,我在搜索审判律师时遇到了这些结果:

查看名为“丹佛审判律师”的#2结果列表。我原本以为这是垃圾邮件,想要报告,但我必须先做我的尽职调查。

首先,我需要通过查看官方商家名称来验证商家信息实际上是垃圾邮件。我拉起他们的网站,令我惊讶的是,徽标中的商业名称实际上是“丹佛审判律师”。

这引起了我的兴趣,所以我决定看看他们是否使用了欺骗性的标识来宣传商家名称,或者这是否是实际的商业名称。

我查看了科罗拉多州州务卿的网站并进行了一些挖掘。几分钟后,我通过他们的在线搜索门户网站找到了合法注册的商标名称。该实体的成立日期是2008年7月31日,因此他们似乎计划在一段时间内使用该名称。

我还查看了他们的MapMaker列表历史记录,以了解何时进行此更改以及是否反映了商标名称注册。我在2016年10月10日看到,该业务更新了他们的MapMaker列表,以反映新的商家名称。

毕竟,我决定更进一步,并致电业务。当我这样做时,自动服务员回答“谢谢你给丹佛审判律师打电话”,表明这他们的合法商业名称。

我想这是根据谷歌我的商业指南,这可以认为是好的。他们说:

“您的名字应该反映您的业务的真实世界名称,在您的店面,网站,文具和客户都知道的情况下一致使用。准确地代表您的公司名称可以帮助客户在线找到您的业务。”
但这对其他人意味着什么呢?

最近,Gyi Tsakalakis还在Twitter的Twitter上分享了这个美丽的截图,其中三家公司在商业名称中使用了他们的关键字:

它们似乎变得越来越突出,因为人们看到它们在工作。

为了扮演魔鬼的拥护者,也有一些企业合法地运用不那么有创意的名字,所以你在哪里画线?注意:我多年来一直关注上述一些业务;我可以确认他们已将业务名称更改为包含关键字)。

这是另一个例子

仔细观察,您会发现每天都会出现更多关键字和位置填充的商家名称。

如Matt Lacuesta所指出的,这是一个有趣的企业(也位于丹佛)可能一直试图利用近我搜索的案例

你认为这个企业想要在丹佛的近我搜索中排名吗?也许这只是一个巧合。尽管如此,这很有趣。

人们如何积极操纵当地结果?

虽然有很多方法可以操纵Google我的商家搜索结果,但今天我们将专注于几种策略并确定您可以采取的步骤来帮助反击。

策略#1:Spammy的商业名称

谷歌算法中最大的问题可能是它们在商业名称中的重量。在高层次上,他们会以很多权威对待这一点是有道理的。毕竟,如果我正在寻找一个品牌名称,我想在搜索时找到这个特定的品牌。

问题在于人们很快就发现,谷歌在企业名称中为关键字或位置的企业提供了大量优先权。

在下面的例子中,我搜索了“弗雷斯诺人身伤害律师”并获得了完全匹配的结果,正如您在第2位看到的那样:

然而,当我点击进入网站时,我发现它是针对一个名字不同的公司。在这种情况下,他们公然宣传他们的列表,并在相当一段时间内漂亮排名漂亮。

我报告了他们的列表几次,直到我能够升级它之前什么都没做。重要的是要注意我用来编辑此列表的帐户没有很多权限。一旦权威帐户批准我的编辑,它就会上线。

下面的垃圾邮件列表在商家名称中包含关键字和位置。

我们使用下面概述的流程报告了此列表,但遗憾的是业务所有者注意到并在几小时内将其更改回来。

你怎么能反击垃圾邮件的商业名称?

弄清楚如何反击人们操纵结果现在你的工作作为SEO。在过去,由于他们所执行的操纵行为,业内一些人将首字母缩略词“SEO”称为坏名称。现在,我们的工作是通过帮助监管这些问题来为我们提供更好的名称。

由于Google MapMaker现在正在消失,因此您需要直接在Google地图中进行修改。这也是一个问题,因为没有空间留下评论证据。

以下是报告包含错误信息的商家信息的步骤:

  1. 确保您已登录Google
  2. 在maps.google.com上找到该商家
  3. 找到业务后,打开它并查找“建议编辑”选项:
     

选择它后,您将能够选择要更改的字段:

  1. 进行必要的更改然后点击提交!(别担心 - 我没有在上面做出改变。)

 

现在,不要指望任何事情立即发生。更改可能需要一段时间。此外,您的个人资料的信任级别似乎在Google评估这些更改方面发挥了重要作用。获得高度信任的人​​员的批准可以使您的编辑快速上线。

请务必查看Joy Hawkins 在Google地图上打击垃圾邮件终极指南中提供的所有这些精彩提示。

策略#2:假商业列表

我们通常看到的地图垃圾邮件的另一个问题是假商业列表。这些列表是完全虚假的业务,黑帽SEO建立只是为了排名和获得更多的线索。

通常情况下,我们在锁匠利基中看到了很多这样的东西 - 它充满了创造虚假列表的人。这是谷歌开始对锁匠和管道工进行高级验证的原因之一。您可以在Mike Blumenthal的博客上阅读更多相关信息。

Joy Hawkins在她的博客上指出了一个方便的提示,用于识别这些列表,并说:

“许多垃圾邮件发送者创造了大量的虚假列表,他们用一些像'Hello,locksmith'或'Hello,service'这样的通用手机来回答他们的电话。”

我在丹佛做了一个水管工的快速搜索,不久之后我找到了一个确切匹配名称的列表。使用Joy的提示,我拨打了号码并将其断开连接。这对我来说似乎是一个非法的列表。

值得庆幸的是,在这种情况下,业务在搜索结果中排名不高:

当您遇到这些类型的列表时,您将需要采取与上述类似的方法并报告问题。

策略#3:审查垃圾邮件

审核垃圾邮件可以有多种不同的形式。显而易见,谷歌通过添加排序功能和让明星更加突出,将大量注意力放在评论上。我认为谷歌知道他们可以更好地完成他们的评论,我希望我们看到他们更认真地对待它。

让我们看几种不同的方式来查看垃圾邮件出现在搜索结果中。

自我评论和竞争对手羞辱

几乎每个企业都知道他们需要评论,但他们很难获得评论。人们获得他们的一种方式是让他们自己做生意。

最近,我们看到了一个非常明显的例子,有人为一家律师事务所留下了积极的五星评价,然后为所有竞争对手留下了另外五张一星评价。你可以在下面看到:

虽然这些类型的评论出现是非常不道德的,但它每天都会发生。根据Google的评论和照片政策,他们希望:

“确保您商家信息中的评论和照片,或者您在访问过的商家中留下的评论和照片,都是对客户体验的真实陈述。那些没有的可能会被删除。“

虽然我认为这确实违反了政策,但确定最适用哪条规则有点棘手。根据Google的审核指南定义,这似乎是一种利益冲突:

在这个特殊情况下,我们的员工Dillon Brickhouse向Google伸出手,看看他们会说些什么。

不幸的是,谷歌告诉狄龙,由于评论中没有文字,因此无法做任何事情。他们拒绝编辑评论。

当然,这不是一个孤立的案例。Tim Capper最近写了一篇文章 - “ 谷歌我的商业指南和垃圾邮件阿尔戈斯工作?“ - 他在其中发现了类似的情况,并没有做任何事情。

你怎么能与评论明星作斗争?

虽然仍然会有情况下,垃圾评论被忽略,直到谷歌逐步增加他们的比赛,还有就是一些你可以尝试删除差评。事实上,Google在此处发布了审核指南页面上的确切步骤。

您可以使用以下方法查看步骤并标记要删除的评论

如果基础不起作用,你能做什么?

垃圾邮件本地列表有很多不同的方法。如果您报告了问题并且没有任何变化,您可以做些什么?

虽然编辑可能需要长达六周才能上线,但下一步需要让您更多地了解此问题。这种方法成功的关键是文档。截取屏幕截图,记录日期,并为您正在解决的每个问题保留一个文件。这样,当你最终获得适当的曝光时,你可以正面解决它。

根据列表是否经过验证,您可以尝试在不同的论坛中发帖:

已验证的列表

如果您遇到问题的商家信息是经过验证的商家信息,那么您需要在Google我的商家社区论坛中发布相关信息。发布时,请务必提供所有相应的证据,屏幕截图等,以便主持人明白这一情况。论坛上有垃圾邮件和政策部分,您可以执行此操作。

未经验证的物品

但是,某些垃圾邮件列表未经过验证的列表。在这些情况下,Joy Hawkins建议您在此处参与本地指南连接论坛。

关键要点

遗憾的是,除了报告结果的基础知识外,我们无法做很多事情,但希望能够更加积极主动地制定报告并产生一些噪音,这将鼓励谷歌采取正确的方向。

  1. 开始更积极主动地报告忽略指南的列表和评论。请务必记录屏幕截图并获取证据。
  2. 如果一段时间后仍未修复商家信息,请将其上报到Google我的商家社区论坛。
  3. 阅读Joy Hawkins的帖子,从头到尾在Google地图上打击垃圾邮件的终极指南
  4. 不要垃圾邮件本地结果。认真。它很烦人。继续关注并了解Google我的商家指南。
  5. 最后,不要认为你所做的编辑是最后的发言权或它将永远存在。现实是他们可以回来。在测试这篇文章期间,“Doug Allen人身伤害律师科罗拉多斯普林斯”的列表在几小时内根据所有者编辑返回。

在未来,我个人期待看到谷歌在如何评估本地结果以及如何监控评论方面发生的一些重大变化。我很乐意看到当地的处罚与手工处罚一样严重。

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