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为新邻居和旅行者创建本地SEO欢迎

在我们对地方突出的持续追求中,我们是否让任何人都处于寒冷中?多年来,我与几乎所有传入的本地商业客户共享的基本信息是,他们需要本地搜索引擎优化,特别是因为他们需要在当地人的网络上找到。我估计,我们行业所写的所有内容中有98%都与这个概念有关,虽然这个重点是明智的,但今天我想强调一个服务不足(但很大)的本地市场:非本地人。

考虑以下统计数据

  1. 据美国人口普查局统计,每年有40,093,000名居民搬迁 - 平均占人口的14.19%。
  2. 据AAA称,35%的美国家庭计划在2016年休假50英里以上。
  3. 根据全球商务旅行协会的统计,2015年美国人的商务旅行估计为4.881亿人次 - 这是每年每天发生的130万次与工作有关的旅行。

这些数字创造了一个环境,每天有数百万消费者到达不熟悉的城镇,需要他们将使用互联网发现的各种本地资源。在本文中,我想基于对新手的重要性的理解,帮助您的本地业务发现一个欢迎,补充本地SEO策略我们将深入研究位置数据管理,归因和评论,同时关注新人的需求。

新人真的需要什么?

您所在城市或城镇的居民可能已经建立了他们最喜欢的餐馆,杂货店,医生,学校,宗教场所和宠物用品店。虽然肯定有,你可以聘请为试图排挤竞争中成为别人的战术最喜爱的目的地,有很好的机会长期当地人不会有在123主街竟定位你,如果你正在做太麻烦好,重要的本地SEO。

他们已经知道Main St.与其他街道的关系,到达那里需要多长时间,如果他们是邻居,那么这个城镇的停车情况就是这样。

非本地人不知道这一点。你的城市对他们来说是空白的,他们将使用他们的桌面和移动设备开始填写该平板,以便在他们到达城镇之前和之后创建他们目的地的图片。如果您没有提供必要的信号来促进与新移民的交易,如果他们从未了解您的本地业务存在,那么它会直接打击您的钱包,一周又一周,年复一年。

哪些类型的本地企业需要吸引新邻居和旅行者以避免获得理想的收入?让我们按行业划分:

正如我们所看到的,显著的行业数量可以起到无论是新邻居或旅客,在某些情况下,这两种。让我们看看三种智能方式,为这些重要的消费者提供欢迎垫。

1.基本位置数据管理

虽然定居的居民可能能够解析您的业务实际上位于第五街而不是第五大道,当遇到关于您的公司在网络上的不一致数据时,不要指望新人能够这样做。欢迎此用户组的第一步是确保您在两个位置获得正确的核心名称,地址和电话号码(NAP):

A)您的网站

对于单一地点的业务,这应该很容易。审核您网站的每个页面和元素(如页眉和页脚),您可以在其中提及NAP的任何部分以确保准确性。纠正任何错误。特别注意你的品牌。请勿在联系我们”页面上的“树餐厅”,“关于”页面上的“ 绿树餐厅”以及徽标中的“ 绿树咖啡馆”中找到。您希望在您的网站上留下一个有凝聚力的品牌印象,以便消费者可以在他们开车穿过城镇时将其与您的真实世界标牌清晰地匹配。

对于多地点业务,事情要复杂一些。除了检查您为每个位置创建的每个登录页面上的NAP是否正确之外,还要确保这些页面可以通过运行良好的商店定位器小部件访问,该小部件使用户能够按城市搜索(不仅仅是通过邮政编码,新人不会知道当地的邮政编码)。

B)您当地的商家信息

希望您已经参与当地商家列表/引文的主动位置数据管理,以帮助当地消费者找到您,但是知道主要平台上的不一致可能会导致新用户特别沉重的损失,因为用户会误导,丢失和漂移,永远不会回来。

您希望在最重要的平台上有一个清晰的NAP数据集,请记住,即使某个特定平台在您自己的城市中不受欢迎,它也可能在新人欢呼的地区非常重要。您可以使用Moz Check Listing工具免费进行快速引用健康检查,该工具可审核您在Google My Business,Bing,Apple Maps,Yelp,Facebook等基础平台上的列表。更正工具为您呈现的任何不准确数据,并通过手动检查适用于您所在城市或行业的任何利基目录来备份这项工作。

如果您发现存在重大不一致或需要管理大量位置,您可能需要考虑购买Moz Local等自动位置数据管理服务。

超越基本的NAP

除了在您的网站和引文上管理NAP之外,还有5个元素对确保新员工与您的业务联系至关重要:

  1. 行车路线
    确保方向和地图位置标记在您的主要引文上是准确的,对于新手,请在您的网站上花更多精力写出最佳的行车路线。从四个主要方向写出来,并确保您将您的业务与从道路上很容易看到的任何主要当地地标联系起来。提醒消费者他们可能遇到来自特定方向的危险道路状况并提供弯路或捷径。如果您位于一个大型购物中心,请不要忘记如何导航。
  2. 营业时间
    如果您的企业有季节性/假期时间,以确保您更新网站的所有相关网页以及所有主要的本地商家信息,以便为新手反映这一点,这一点尤其重要。如果您的业务是季节性的(如农场摊位或南瓜补丁),请在营业时设置Google我的营业时间,当您的季节结束时,将其删除以使其显示为“未设置”,并重新计划 - 下一个开放季节。如果您在圣诞节或其他假期有特殊时间,请按照这些说明操作,以避免谷歌标记您的列表,并警告小时可能不准确。
  3. 停车信息
    城市停车场可能非常复杂,因此推出了Parkwhiz等预订服务,但无论城市规模如何,请确保您在自己的网站上详细说明停车信息。不要忘记为旅行者提供RV停车场,无论是免费停车还是付费,当地米/场的付款方式均可接受。停车信息对于有健康问题的人尤其有用,因此如果没有现场停车位,请估计消费者走到目的地所需的距离。缺乏停车数据一度导致我在一个分层停车场爬过水泥障碍,在90度以上的日子里寻找沙拉 - 杂货店让我摆脱这种愚蠢的境地本来是有礼貌的有明确的方向。
  4. 说明
    Google可能已将其以前的所有者授权商业说明显示替换为其内部自定义说明,但大多数其他本地商户列表平台仍允许您自己编写。要通过移动设备向新手观众播放(可能通过您的列表形成非常快速的印象),请使用您能想到的最具说服力的信息打包您的描述,以帮助他们做出决定。您是否对孩子友好,携带某个品牌,赢得了最佳城市奖?用尽可能少的语言,突出显示您业务中最具影响力的元素,以便与高转化率,有针对性的新手联系。
  5. 付款方式
    如果没有通知旅行者您的企业是现金只是一个交易破坏者,许多大型零售商现在甚至拒绝接受支票(对于外地人来说这可能是一个不方便的惊喜)。许多本地商户列表使您能够指定接受的付款方式,并且您还应至少在您的网站上包含支持的交易方法的直观表示。对于最成熟的消费者,如果您支持数字钱包,比特币或其他流行的支付方式,请务必强调这一事实。

我建议您优先考虑在您的网站和本地商家信息中获取基本的位置信息,以便找到您的业​​务的过程尽可能为新人提供。现在让我们看看一些可以影响被选中的元素。

2.归因

在本地搜索引擎优化行业中,谷歌,Yelp和其他强国现在正在积极地从审阅者那里获得归属,这已经不是什么秘密,但如果本地业务属性对您来说是新的,那么让我们总结一下。

基本上,属性是描述性内容的片段,用于区分给定业务的性质或特征。上一节中的一些数据实际上将被视为属性,例如商家是否提供免费停车,接受Apple Pay或提供24小时服务。在实践中,属性对于搜索引擎有助于确定结果与给定用户的相关性是有价值的,并且它们对于帮助决定特定企业是否提供他们正在寻求的内容的用户是有价值的。

值得注意的是,在2016年5月,Google推出了Google My Business API 3.0版本,其新功能是开发人员可以直接向Google我的商家列表添加属性。而且,随着年度的结束,许多用户终于在Google My Business信息中心内看到了承诺的属性功能。我们可以将这一切视为谷歌正在放大归属的明确信号,这些归因基于业务类别。虽然仪表板的归属在编写时仍然有限,但我预计2017年我们会看到它的扩展。

为了概念化属性的实际应用,我发现想象消费者角色是有帮助的。让我们假设我们的餐厅特许经营权希望在家庭度假中赢得六位旅行者的交易。一天晚上,他们在我们的一个地点附近的路上有点晚了,并且渴望吃晚饭:

  1. 爸爸很高兴找到一个自助餐。
  2. 妈妈很想听一些现场音乐。
  3. 有三个孩子 ; 一个是面筋不耐受,一个是素食主义者,一个是需要加强座椅且不能吃饱满的幼儿。
  4. 祖母敦促他们找到一个沙拉吧,因为这次旅行中每个人都吃了太多的快餐。
  5. 这只狗宁愿整晚不留在车里。

来看看这非常简略谷歌我的业务API的属性列表适用于餐馆看你是否能匹配他们的家庭成员(嘿,这就像一个游戏!):

如果这些属性中的部分或全部描述了我们的餐厅位置,并且我们已将其添加到Google我的商家或者通过Google,Yelp或Trip Advisor上的审核人员获取这些属性,我们就会将其显示为家庭搜索查询的相关答案,以及他们的选择。好的开始!但是,我想将归因的概念更进一步,因为它与本地SEO有关。

我并不知道Google过去为各种业务类别提供广泛的属性列表的方法,但我邀请本地企业和代理商将属性视为网站内容开发的迷人路线图。想象一下,在我们餐厅在圣达菲的位置的网站登陆页面上,用自然语言编写上述描述符集并编写类似的内容:

我们在这里所做的是获取谷歌的属性提示,了解消费者正在寻找什么,并将它们变成一个声明,帮助新手做出快速,明智的移动决策(称之为“微时刻”,你就是真的很酷!)

为了彻底,我建议将Google的属性与您在各种平台上留下自己的评论时提示输入的属性相结合,并根据您为客户群提供的独特专业知识对其进行微调。对于您的城市和企业来说,新移民的动力可能是接近兴趣点,接受移动支付或提供有机食品。将属性视为来自搜索引擎,评论网站和目录的线索,您可以将这些信息传递给客户,以使您的业务符合他们的需求。

最后,我想进一步探索属性。我联系了TouchPoint数字营销的老板David Deering,他是我们业界最重要的本地商业架构专家之一。我问过属性和Schema之间是否存在直接关系,他解释说:

“遗憾的是,schema.org没有本地业务属性的相应属性和值。但无论如何都有办法标记它们。有些是相当简单的,有些则需要更多编码,但它们都可以用这种或那种方式标记。

Schema.org最近为Place类型(包括LocalBusiness类型)和LodgingBusiness添加了“amenityFeature”属性,其中Hotel是其子类型。因此,当地企业可以做这样的事情,说它提供免费停车,免费无线网络,轮椅无障碍等等:

“舒适特征”:[ { “@type”:“LocationFeatureSpecification”, “名称”:“免费停车”, “价值”:“真实” }, { “@type”:“LocationFeatureSpecification”, “名称”:“免费WiFi”, “价值”:“真实” }, { “@type”:“LocationFeatureSpecification”, “名称”:“轮椅通道”, “价值”:“真实” }, { “@type”:“LocationFeatureSpecification”, “名字”:“供应早餐”, “价值”:“真实” }, { “@type”:“LocationFeatureSpecification”, “名字”:“你可以吃自助餐”, “价值”:“真实” } ]
顺便说一下,如果一个企业正在标记一个以上的设施或属性,那就是需要使用的结构。
酒店也可以做这样的事情来标记他们有一个室内游泳池,每天从早上7点到晚上10点开放。可能会使用类似的结构来标记,例如,欢乐时光(我猜这取决于餐厅的欢乐时光是否可以被视为“舒适性”。我不确定。)。
“amenityFeature”:{ “@type”:“LocationFeatureSpecification”, “名称”:“室内游泳池”, “hoursAvailable”:[ { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Sunday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” }, { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Monday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” }, { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Tuesday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” }, { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Wednesday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” }, { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Thursday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” }, { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Friday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” }, { “@type”:“OpeningHoursSpecification”, “dayOfWeek”:“http://schema.org/Saturday”, “打开”:“07:00:00”, “关闭”:“22:00:00” } ]

我们在这里所做的是获取谷歌的属性提示,了解消费者正在寻找什么,并将它们变成一个声明,帮助新手做出快速,明智的移动决策(称之为“微时刻”,你就是真的很酷!)

为了彻底,我建议将Google的属性与您在各种平台上留下自己的评论时提示输入的属性相结合,并根据您为客户群提供的独特专业知识对其进行微调。对于您的城市和企业来说,新移民的动力可能是接近兴趣点,接受移动支付或提供有机食品。将属性视为来自搜索引擎,评论网站和目录的线索,您可以将这些信息传递给客户,以使您的业务符合他们的需求。

最后,我想进一步探索属性。我联系了TouchPoint数字营销的老板David Deering,他是我们业界最重要的本地商业架构专家之一。我问过属性和Schema之间是否存在直接关系,他解释说:

“遗憾的是,schema.org没有本地业务属性的相应属性和值。但无论如何都有办法标记它们。有些是相当简单的,有些则需要更多编码,但它们都可以用这种或那种方式标记。

Schema.org最近为Place类型(包括LocalBusiness类型)和LodgingBusiness添加了“amenityFeature”属性,其中Hotel是其子类型。因此,当地企业可以做这样的事情,说它提供免费停车,免费无线网络,轮椅无障碍等等:

“舒适特征”:[

{

“@type”:“LocationFeatureSpecification”,

“名称”:“免费停车”,

“价值”:“真实”

},

{

“@type”:“LocationFeatureSpecification”,

“名称”:“免费WiFi”,

“价值”:“真实”

},

{

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“名称”:“轮椅通道”,

“价值”:“真实”

},

{

“@type”:“LocationFeatureSpecification”,

“名字”:“供应早餐”,

“价值”:“真实”

},

{

“@type”:“LocationFeatureSpecification”,

“名字”:“你可以吃自助餐”,

“价值”:“真实”

}

]

顺便说一下,如果一个企业正在标记一个以上的设施或属性,那就是需要使用的结构。

酒店也可以做这样的事情来标记他们有一个室内游泳池,每天从早上7点到晚上10点开放。可能会使用类似的结构来标记,例如,欢乐时光(我猜这取决于餐厅的欢乐时光是否可以被视为“舒适性”。我不确定。)。

“amenityFeature”:{

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“名称”:“室内游泳池”,

“hoursAvailable”:[

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“打开”:“07:00:00”,

“关闭”:“22:00:00”

}

]

schema.org确实有直接和简单的方式来标记的事实,一间餐厅接受预订,以及是否允许吸烟。它只是:

“acceptedReservations”:“真实”,

“smokingAllowed”:“假”,

如果酒店或住宿业务允许宠物,则同样如此:

“petsAllowed”:“真实”,

现在谷歌和其他搜索引擎将使用多少,这很难说。但是,对于企业来说,在他们的网站上标记他们的属性和设施肯定不会受到伤害。如果网站的标记与他们的Google我的商家信息中包含的属性相匹配,我认为这只会有所帮助。我们永远不会知道谷歌将从网站的结构化数据中抽出什么用于某些事情,所以我坚持我的座右铭: 尽可能地标记并尽可能彻底。“

总而言之,在您寻求竞争优势的市场中,探索彻底的架构设施标记可以与归因开发相吻合,有时甚至可能相关,使您能够定义您的业务特征,这是您的竞争对手可能忽视的方式。

3.评论

在Moz博客上,我们之前已经讨论过对您网站上的评论和推荐给予特殊处理的至关重要性。而且,至于对第三方网站的评论,我会猜测你已经看过像这样的研究表明高达92%的消费者现在阅读在线评论。最近,我们已经介绍了如何最大限度地利用许多评论平台上提供的所有者响应功能,作为客户服务,声誉管理和免费营销的一种形式。

但是我们还没有讨论与服务新人高度相关的评论,最近我与Phil Rozek就他的优秀文章进行了交流,如果你所在地区没有人关心Yelp,你还应该吗?打扰在那里得到评论?。

Phil集体讨论了关注评论巨头Yelp的7大理由,包括Yelp in-SERP明星在Google中进行品牌搜索的可见性,以及Yelp将评论提供给Apple Maps和Bing Places等其他重要平台的事实。我添加到菲尔的名单中的是,即使Yelp在你的城镇不大,在你的新人客户欢呼的城市中也可能是巨大的

调查一再表明,Yelp在沿海地区比在美国内地要大得多。然而,想象一家大型酒店距离新建的明尼苏达维京明尼阿波利斯美国银行体育场不到3英里。当地人可能不会离开这家酒店的大量Yelp评论。现在,想象一下旧金山49人队(这个赛季的季节不同)将在美国银行体育场举行的NFC冠军赛中出现在超级碗的荣耀之路上。San Franciscans即将涌入明尼阿波利斯,他们将以非凡的比例看待Yelp寻找酒店。如果我们假设的住宿设施忽略了Yelp,因为它在他们的家乡城市没什么大不了的,他们可能会在一个非常有利可图的时刻失败。

此方案适用于所有第三方审核平台以及位于主要兴趣点或活动站点附近的所有相关本地企业。去年夏天,韦斯利·扬(Wesley Young)利用他的家乡德克萨斯州弗里斯科(Frisco)估计当地33%的商业活动是由非本地人产生的。与此同时,这里有一张有趣的地图,描述了美国人在2016年搬迁的地方。我建议所有当地企业都考虑收集关于向他们发送最多新人的城市的情报,以及最常用于这些城市的评论平台,确保在那里开发出良好的声誉。

完成欢迎

除了利用本地商户列表数据管理,属性驱动的网站内容和原始城市审核管理来吸引新人之外,您还可以采取以下措施来完善欢迎信息:

  1. 如果您发现某些城市倾向于向您的位置城市发送大量新移民,则会向该人口统计数据显示地理位置付费广告。
  2. 您的本地居民可能有闲暇从台式电脑研究您的业务,但您的大多数旅行客户将使用他们的移动设备。您的网站提供的移动体验质量对此用户群尤其重要。
  3. 大多数大小城镇和几乎所有城市都有欢迎中心或旅游局,其中许多都为游客提供印刷材料。如果您的行业包含在我上面的本地需求信息图中,请考虑在这些出版物中做广告。而且,如果您打印自己的小册子,请尽量将它们包含在尽可能多的当地酒店和其他企业的大厅中。
  4. 如果您想捕获此人口统计数据,请考虑提供新的邻居折扣。欢迎旅行车等企业近一个世纪以来一直在促进这种形式的广告宣传。或者,成为您自己的欢迎委员会,利用印刷和社交媒体为您所在地区的新房主提供一次性折扣。
  5. 寻找与其他当地企业的搭配机会。如果我们假设的6个度假者家庭在Salsa Roja餐厅用餐,那么您的汽车车库,陶器店或游泳中心是否可以在菜单背面做广告,提醒您的家人,为明天的事情做好准备?如何获得该广告中包含的优惠券代码,或与餐厅进行其他形式的交叉促销?
  6. 说到待办事项,实现发布与您的业务模式相关的特定主题的城市最佳指南的机会。例如,专门从事州或国家公园附近的自然主题商品的礼品店可以写出野生鸟类指南,列出在该地区发现的物种。健身房可以发布城市中最健康的餐馆或最佳运营地点的指南。儿科医生可以写一些有趣的地方带孩子进城。手机商店可以绘制出农村地区最高连通性的区域。这种关系主题开发的一个主要好处是新邻居和旅行者在与有用内容互动时的品牌发现。

如果您的业务是基于旅游业的(如连锁酒店),您可能已经实施了大部分这些技术,但我希望本文能够帮助更多行业考虑如何制定对新的或非本地人的吸引力。既适用又精明。

在这篇文章的开头,我称这是一个“补充”的本地搜索引擎优化策略,除了你已经做得很好的服务你的常住人口之外,还要酌情实施。您为这项补充工作投入的资源数量应基于以下方面:a)对您的城市每年接收的新移民和游客数量的研究; b)您的企业需要通过卓越的努力与竞争对手保持距离。

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