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seo优化-语音搜索和虚拟助手 - SMX高级会话回顾

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随着超过4.2亿语音助理的销售,很明显,seo优化需要优化其语音搜索内容。撰稿人Eric Enge回顾了会议,并介绍了语音搜索带来的机遇和挑战。

语音搜索就是那里的嗡嗡声,有人说到2020年,所有查询中有50%可以是图像或语音。就个人而言,我认为估计是积极的,但事实是它是一个快速增长的部分。

同样重要的是要注意“语音搜索”可能不是正确的标签。我这样说是因为许多“查询”都是命令,比如“打电话给妈妈”。这不是你在Google搜索框中输入的内容。

尽管如此,那些早期参与声音的人有很多机会。学习会话界面是一项艰苦的工作,需要实践和经验。

出于这个原因,我期待在SMX Advanced 看到Optimizing For Voice Search和Virtual Assistants面板,今天我将简要介绍三位发言者分享的内容。

Upasana Gautam,Ziff Davis

首先是Upasana Gautam(又名Pas)。她的重点是谷歌如何衡量语音识别的质量,如本白皮书中所述。

Pas完成了论文中讨论的五个主要质量指标:

字错误率(WER)。
语义质量(Webscore)。
困惑(PPL)。
词汇外费率(OOV)。
潜伏。
接下来,她详细介绍了质量指标。

字错误率(WER)

此度量标准用于衡量单词级别的误识别,计算方法如下:

超出词汇率

此度量标准跟踪不在语言模型中的单词数,并且保持此数字尽可能低是很重要的,因为它最终会导致识别错误。由于随后对语言模型的错误预测和声学未对准,这种类型的错误也可能导致周围单词的错误。

潜伏

这是完成语音搜索所需的总时间。促成因素是:

  1. 检测语音结束所需的时间。
  2. 是时候识别口头查询了。
  3. 是时候执行Web查询了。
  4. 是时候回到客户端了。
  5. 是时候在浏览器中呈现结果了。

如果您对开发语音助手解决方案感兴趣,理解这个模型很有用,因为它允许我们在对话界面中更好地调整我们自己的语言模型。我在我们开发的语音助手中学到的一件事是,选择更简单的激活短语可以改善我们的行为或技能的整体结果。

Pas SMXInsights

演示组: 声音,搜索和语义:表单如何遵循功能

Katie Pennell,Nina Hale
Katie分享了一些关于10,000个Google Home搜索结果的Backlinko研究和BrightLocal语音搜索本地搜索结果的一些数据:

70%的Google Home结果引用了一个网站来源(Backlinko)。
41%的语音搜索结果来自精选片段(Backlinko)。
76%的智能扬声器用户至少每周执行本地搜索(BrightLocal)。
在她的演讲中,她演讲的主题是,并非所有主题都适用于语音搜索。

例如,通过实体搜索,数据将从知识图中提取,您的品牌将无法获得知识图源结果的可见性。

托管您的金钱或生活(YMYL)类型内容的网页不太可能作为语音结果提供。当您决定为语音搜索定位哪些内容时,您应该仔细考虑整体客户旅程:

您可以从许多不同来源获得有用的想法和趋势:

  1. 人们还要求Google显示的结果。
  2. 关键字无处不在的Chrome插件。
  3. 回答公众。

从那里,您可以找出最适合语音优化的主题。您还可以考虑在Google应用或Alexa Skill上开发自己的操作。但要小心,因为有很多人已经在做这些事情。

从Katie的图表中可以看出市场很拥挤。确保开发出足够有用的东西,让人们想要参与其中。

此外,请确保Google操作和Alexa技能符合您的业务价值。为此,您可以利用:

  1. 关键词优化排名研究。
  2. 社交听力。
  3. 内部网站搜索。
  4. 用户研究。
  5. 客户服务团队。

凯蒂的SMXInsights:

演示文稿: 优化语音搜索和虚拟助手

Benu Aggarwal,里程碑

Benu通过讨论语音搜索的七个步骤开始了她的演讲:

语音搜索的一个重要因素是,当您从设备获得口头答复时,它通常是一个单独的答案。如果你不是那个答案的来源,那么你就没有机会接触到那个。

Benu还讨论了在客户旅程的每个阶段提供对话内容的重要性,并在旅游行业中分享了一个例子。

她和她的团队在“我附近的酒店”等查询中查看了客户的排名,并在桌面上看到客户排名位于1.5和位置6.7。这可以提醒您,在选择可能获得精选片段的候选人时,您需要在移动设备上查看您的优化排名。如果你这样做,你有更好的机会成为语音查询的回应。

通常可以看到特色代码段用于信息查询,并且更常用于长尾查询。他们经常回答的问题始于为什么,什么,如何,何时或谁。

您还应该尝试为旅程的每个阶段创建内容,但其中80%的内容应该是信息性的,因为这些内容是最有特色的片段。

以下是对要考虑的不同内容类型的一些想法:

  1. 信息意图(指南,方法等)。
  2. 导航意图(商店位置,服务,新闻稿,客户服务信息)。
  3. 交易意图(视频,产品信息,比较,产品故事)。

此外,这里有一些内容提示:

  1. 满意。内容是否满足用户需求?
  2. 长度。 来自长篇答案的相关片段。
  3. 公式。 语法正确。
  4. 演说术。 正确的发音。

Benu还为语音优化网站提出了以下网站架构图:

Benu也是使用多种方式连接和与客户聊天的倡导者,如下图所示:

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