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没有Twitter分享计数的世界中的成功指标

2015年11月20日,Twitter取消了按钮上的共享计数以及可访问的免费指标。网站所有者失去了他们帖子流行的简单信号。我们这些网络指标业务人员争先恐后地删除,更改或查找数据的替代方案,以便为我们的客户提供服务。所有那些共享计数按钮,在网站上的网站,开始看起来有点难看:

为什么Twitter会删除这些数据?

直接询问时,Twitter关于删除推文数量的声明一直是:

“单独的推文没有准确反映Twitter对内容的谈话对Twitter的影响。它们往往更容易误导客户而不是有用。”

总的来说,我同意Twitter的观点,推文数量不是对实际受众参与度的整体衡量。它们并非最重要的是展示您的品牌在渠道或您推广的内容上的成功。相反,它们是谜题的一部分 - 一种参与。

然而,如果Twitter真的关注错误的成功报告,他们很久以前就会取消追随者数量,这是最终的社交媒体虚荣指标。或采取有力措施阻止自动帐户和关注者购买。不对浅层指标采取行动,同时“保护”用户免受共享计数的影响,使得他们的陈述空洞。

OMG,Twitter推出了另一种选择吗?

大约一年前,Twitter收购了企业指标解决方案Gnip。Gnip主要将社交数据结合起来并将其整合到一个品牌的客户声誉管理软件中,从而为客户和社区成员提供一些非常强大的智能。但由于它专注于企业用户,因此它的定价超出了大多数品牌的范围。此外,它通过API服务意味着品牌必须具备知识和开发技能/才能才能真正定制数据。

自从共享计数关闭以来,Gnip发布了一个beta Engagement API,并承诺即将推出Audience API。这个API似乎包含了将这些共享计数重新组合在一起所需的所有数据。但是,一个重要的说明:

“目前只有三个指标可用于总计端点:收藏夹,回复和转推。我们正在努力提供展示次数和参与度。”

对于那些运行你最喜欢的工具的人--Gnip的TOS目前禁止转售他们的数据,使得它基本上被禁止集成到工具中,尽管像Buzzsumo这样的公司已经支付并获得了在他们的软件中使用数据的许可。移除份额导致苹果悄然杀死Topsy。

感觉社交媒体的黑暗面,Twitter

杀死股票数量并非没有对Twitter作为品牌的损害。在他的关于谁失去了在谷歌搜索获得了品牌后,皮特·迈尔斯博士指出,Twitter的#6下降至第15。这必须伤害他们的交通。

然而,Twitter也与谷歌达成协议,以直接在谷歌搜索中显示推文,这意味着Twitter的品牌可能不会像看上去那样受损。

也许对Twitter最大的兴趣在于他们的实际活动并在他们的平台上分享文章。自改变实施以来,在Twitter上分享的 Shareaholic 报告下降了11%

当布丁没有简单的证据时,很难将Twitter作为投资社交媒体时间,精力和金钱的可行场所出售。您可能需要进一步深入了解您的策略和活动以获得答案。

收回您的Twitter指标!

坏消息:这些指标几乎都没有实际复制或替换共享计数指标。他们中的大多数只涵盖你推文的内容,并且它们不会捕获你的内容被分享的其他地方。

好消息:其中一些可能是更好的指标和更好的目标。

流量到您的网站

交通可能是老人,但这是一个好东西。您可能已经在跟踪此了。请不要只使用Google Analytics的默认设置,因为它们可能稍微不准确。

相反,请确保标记您在社交媒体上分享的内容,并且您将能够更好地将您的艰苦努力归功于适当的渠道。然后你就可以真正弄清楚Twitter是否是你品牌内容的渠道(或者如果你正确使用它)。

使用缩短服务及其柜台

或者,特别是如果您共享的内容不在您自己的网站上,您可以使用各种URL缩短服务中的共享和点击计数。但这只会计入您分享的个人链接。

Twitter自己的免费分析

不,你也不会在这里找到分享数。Twitter的后端非常局限于个别推文的特定统计数据和一些受众人口统计数据。如果您有多个帐户并且正在与团队合作,那么这可能尤其具有挑战性。还有就是可以下载报告进一步Excel的魔法能力。

Twitter的参与度量标准是“参与次数(点击次数,转发次数,回复次数,关注次数和喜欢次数)除以总展示次数。” 虽然这个计算似乎是一个好主意,但这并不是我最喜欢的,因为随着您的观众增长,特定的计算很难扩展。你总是会有更多的潜伏者,而不是那些与你的内容互动的人,当你解释你的观众增长情况并且这些数字下降时,它会采取大量的指标报告按摩。或者,拥有100名粉丝的公司如何在Twitter的参与度指标上做得更好。

TrueSocialMetric的参与号码

现在,这些是您可以扩展,增长和比较的参与度指标。TrueSocialMetrics不再考虑印象,而是为您的社交网络提供对话,放大和掌声率。这可以深入了解您的参与类型。例如,您的Twitter通话率是根据您收到的评论数量除以您推文的次数来计算的。

在Moz,我们结合使用TrueSocialMetrics和流量来报告我们的社交媒体工作对我们的高管的成功。我们可以在内部使用其他指标进行测试或其他需求,具体取决于具体项目。

Twitcount

在宣布取消股票数量后不久,Twitcount突然出现。它的工作原理是在您的网站上安装他们的共享计数器,然后它可以显示历史总计。Twitcount的数字仅在您安装代码的日期和您网站的按钮开始计算。有限制,因为他们使用Twitter的API,这些限制可能会导致数据不准确。我没有使用他们的解决方案,但如果你有,请在评论中告诉我们它是怎么回事!

缓冲区的覆盖范围和RT指标

同样,这只取决于您的个人推文的指标,而缓冲区只会抓取通过其平台发送的推文的指标。缓冲区的覆盖率指标类似于许多传统广告客户和公共关系人员习惯使用的指标,它类似于Twitter的一般印象指标。由于转发者的受众规模,Reach会查看您的推文可能走了多远。

与大多数分析工具一样,您可以导出指标并在Excel中使用它们。或者您可以为Buffer的业务分析付费,每月运行费用在50美元至250美元之间。

趋势主题和主题标签报告

有许多工具可以跟踪您品牌的特定趋势和主题标签。在MozCon,我们知道人们正在使用#MozCon发推文。但并非每个品牌都有特殊的标签,甚至不知道他们品牌的热门话题。

Sprout Social的趋势报告的独特之处在于,它既可以提取与您的品牌最相关的主题和标签,也可以提供与您的品牌相关的参与。

显然,在去年7月,#MozCon很热门。但是你也可以看到,我们对其品牌产生了积极的社区情绪。

Buzzsumo

我们在Buzzsumo的朋友可以作为Topsy主题替换和共享计数器。他们就如何使用他们的工具进行关键词研究做了很好的报道。他们提供Gnip数据的份额计数。

虽然当我对Moz的博客帖子发表一些疑问时,他们的分享数似乎有很大的差距。虽然我们期望在周末看到Moz的数量下降,但会有一些东西

我不确定这是Buzzsumo还是Gnip的数据问题。也可能是数据存在限制,特别是因为Moz拥有大量粉丝,并且在我们的帖子上获得了大量的股票。

请改用Fresh Web Explorer的提及权限

虽然Fresh Web Explorer的索引仅涵盖最近的数据 - 该工具的主要功能是查找最近在网络上提及关键字的Google快讯 - 如果您正在投放广告系列并依赖不超过时间的即时数据,这可能会有所帮助一个月。提及权威确实包括社交数据。(对不起,创建得分的完整公式是Moz的一些商业秘密。)这个得分的好处在于它在不同学科,特别是宣传活动中非常相似,并且可以作为整体选择。

用于社交证明的嵌入式推文

从我们在Buffer的朋友那里偷了这个,但是如果你想要为访问你帖子的人提供社交证明,那么嵌入式推文可以很好地运行。这允许其他人看到您关于帖子的推文是成功的,也许选择转发并与他们的观众分享。

显然,这不会抓住你交给老板的目标。但这将取得一些成功,并为人们转发您的品牌提供了一个简单的分享选项。

预测Twitter的份额被删除的未来 Twitter会将此视为参与的一种洗手

通过直接在Google搜索结果中添加推文,可以平衡直接社交证明的需求。也就是说,随着最近的时间表讨论和其他变化,人们正在关注Twitter的任何变化,许多人预测Twitter的死亡。(哦,当#RIPTwitter受欢迎时,趋势标签的讽刺意味。)

Twitter可能不会完全放松,但它可能会通过Gnip来贬低产品。或者,它可能会发布某种“样本”份额计数度量。提供所有链接上的共享计数数据肯定会从技术方面花费很多钱。我确信这个删除决定是通过“我们将节省多少钱”来实现的。

关于Twitter作为企业的方向的问题

有一段时间,Twitter专注于成为一家突发新闻业务。在2013年的SMX East,推特的理查德·阿方索(Richard Alfonsi)谈到Twitter正在与媒体和新闻界竞争,并在消费其他媒体时成为第二个屏幕。

然而,缺乏股票数量使公司难以证明直接价值。(虽然我确信有很多广告商只想要从平台生成潜在客户和直接销售。)不能轻易证明其他价值的小企业不会在平台上看到简单的投资。

更不用说围绕骚扰的问题甚至引起了诸如Sue Perkins(英国喜剧演员),Joss Whedon(导演和制片人),Zelda Williams(Robin Williams的女儿)和Anne Wheaton(Wil Wheaton的妻子)等大量追随者的问题。这为公司带来了非常糟糕的宣传,特别是当大多数人都是Twitter的活跃用户时。

毫无疑问,当股价下跌时,Twitter股东处于优势地位,该平台在2015年第四季度新增了0个新用户。在第四季度推特没有增长的长长的原因列表中,股票的删除是否有问题?作为回应,Twitter已经为股东带来了一些巨大的收入和运费承诺。

有人会建立一个工具来抓取Twitter并出售股票数量。

当谷歌推出(未提供)时,每个SEO软件公司都吵着要制作工具来解决它。由于Gnip数据非常昂贵,因此对大多数公司来说都是不切实际的。实际构建此工具的唯一方法是刮掉所有具有许多危险的Twitter。Hootsuite,Buffer和Sprout Social等公司是最容易实现这一目标的公司,但他们可能不想激怒Twitter。

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